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Was passiert, nachdem Sie 911 angerufen haben?

by Kevin Böhm
19/01/2022
0

Sie haben 911 angerufen. Was nun? Wer wird durch die Tür gehen und wie lange wird es dauern, bis sie dort ankommen? Gibt es etwas, das Sie tun müssen, bevor Hilfe eintrifft?

Leere rote Notfallbox mit zerbrochenem Glas

Peter Crowther / Getty Images

Die Antworten auf diese Fragen hängen davon ab, warum Sie 911 angerufen haben und wo Sie sich befinden. Wenn Sie sich in Monterey, CA befinden, erhalten Sie eine völlig andere Antwort auf Ihren Notruf als in Monterey, TN. Und Sie möchten wahrscheinlich nicht, dass die gleichen Leute auftauchen, wenn Ihr Auto brennt, wie Sie es bei einem Eindringling in Ihrem Haus tun.

Hilferuf

Erstens kann das Rufen nach Hilfe beängstigend sein und zu diesem Zeitpunkt sogar überwältigend erscheinen. Es spielt keine Rolle, wie schnell die Retter zu Ihnen kommen; es wird wie eine Ewigkeit erscheinen.

Keine Panik.

Denken Sie daran, dass die Person, die den Anruf entgegennimmt, wenn Sie 911 anrufen, geschult ist, Sie durch den Prozess zu führen. Sei ruhig und höre auf die Fragen, die sie stellen. Antworten Sie so klar wie möglich und bleiben Sie in der Leitung. Legen Sie niemals auf, bis Sie vom 911-Dispatcher dazu aufgefordert werden.

Das heißt nicht, dass es nicht ein paar Tipps gibt, die dabei helfen können, dass schnellstmöglich Hilfe eintrifft und die richtige Ausrüstung mitbringt. Hier sind die zwei Dinge, die Sie wirklich wissen sollten, wenn Sie diesen Anruf tätigen:

  • Ihr Standort: Es klingt lächerlich, aber jeder Zweifel an Ihrem Standort wird die Dinge verlangsamen. Seien Sie deutlich, besonders wenn Sie 911 auf einem Mobiltelefon anrufen. Der Disponent kann Ihr Telefon möglicherweise nicht verwenden, um Sie zu finden. Daher ist es besonders wichtig zu wissen, wo Sie sich befinden und wo sich die Person befindet, die Hilfe benötigt.
  • Was Sie brauchen: Brauchen Sie einen Krankenwagen, die Feuerwehr oder einen Polizisten? Sagen Sie es im Voraus. An vielen Orten im ganzen Land (und auf der ganzen Welt) sind die Leute, die Ihren 911-Anruf entgegennehmen, möglicherweise nicht die Leute, die letztendlich das senden, was Sie brauchen. Häufig beantwortet die Polizeidienststelle zunächst die Notrufnummer 911, leitet den Anruf dann aber an eine medizinische Leitstelle weiter, sobald sie feststellt, dass Sie einen medizinischen Notfall haben.

Ein Krankenwagen ist unterwegs … und wer sonst?

Sobald dem Disponenten klar ist, um was für einen Notfall es sich handelt und wo Sie sich befinden, setzt er die Einsatzkräfte in Gang. Beginnen wir mit einem Blick auf die 911-Notrufe für medizinische Notfälle.

Meistens kommt der Krankenwagen nicht ohne Hilfe. In einem Krankenwagen sind in der Regel zwei Betreuer. Oft ist es ein Sanitäter und ein EMT. Auf dem Weg ins Krankenhaus fährt der eine, während der andere hinten medizinisch versorgt. In schlimmen Situationen, insbesondere in der obersten Etage eines vierstöckigen Gebäudes oder wenn mehrere Personen für die Pflege benötigt werden (z. B. bei der Durchführung von HLW), wird der Krankenwagen von einer anderen Form von Ersthelfern unterstützt.

Diese zusätzliche Hilfe für die Krankenwagenbesatzung gibt es in vielen Formen, je nachdem, wo Sie leben. An den meisten Orten sind die Ersthelfer Feuerwehrleute in einem Löschfahrzeug, aber es kann auch ein einzelner Sanitäter in einem Geländewagen oder ein Polizist in einem Streifenwagen sein. In einigen Teilen des Landes kann es sein, dass eine ganze Reihe freiwilliger Feuerwehrleute in ihren eigenen Pickup-Trucks lange vor dem Krankenwagen ankommen.

Gibt es etwas, das die Responder wissen müssen, um Sie zu finden, sobald sie an Ihrer Adresse angekommen sind? Ist Ihr Zuhause deutlich gekennzeichnet? Können Sie diese seltsame Seitenauffahrt zu Ihrem Apartmentkomplex beschreiben? Dies sind Dinge, die Sie wissen sollten, damit Sie es dem Disponenten mitteilen können, während die Besatzungen auf dem Weg zu Ihnen nach Hause sind. Schreib sie auf. Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie Probleme hatten, Hilfe zu bekommen, und fragen Sie sie, was die Fallstricke waren.

In einigen Fällen reicht ein Krankenwagen allein aus, um sich um Ihr medizinisches Problem zu kümmern. Vielleicht muss der Krankenwagen nicht einmal das Licht und die Sirene einschalten. Unabhängig davon, ob Ihr medizinischer Zustand als Notfall gilt, bei dem Blinklichter und eine heulende Sirene erforderlich sind oder nicht, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, während Sie auf den Krankenwagen warten, um den gesamten Prozess reibungsloser zu gestalten.

Was tun während des Wartens

Befolgen Sie alle Anweisungen, die der 911-Dispatcher für Sie hat. Denken Sie daran, nicht aufzulegen. Der Krankenwagen kann unterwegs sein, lange bevor der Disponent Ihnen Fragen gestellt oder Ihnen Anweisungen gegeben hat.

Bevor der erste Feuerwehrmann oder Sanitäter Ihre Tür betritt, vergewissern Sie sich, dass Sie alles haben, was Sie brauchen. Sammeln Sie Ihre medizinischen Informationen. Haben Sie chronische Krankheiten, insbesondere im Zusammenhang mit Herz, Lunge, Gehirn oder Blutdruck? Nehmen Sie Medikamente? Haben Sie Allergien gegen Medikamente?

Schreiben Sie all dies auf … heute. Warten Sie nicht, bis Sie einen Krankenwagen rufen müssen, um sich fertig zu machen. Halten Sie alle diese Informationen auf einer Seite fest, damit Sie den ankommenden Pflegekräften schnell Ihre Krankengeschichte mitteilen können.

Haben sie Haustiere? Wenn sie versuchen, die Sanitäter anzugreifen oder versuchen zu fliehen, wenn die Haustür geöffnet wird, sperren Sie sie ein, wenn Sie können. Wenn Sie sie nicht sichern können, informieren Sie den Disponenten, bevor die Rettungskräfte eintreffen. Der Umgang mit einem chaotischen Haustier kann die Sanitäter von Ihrer medizinischen Versorgung ablenken oder Sie zusätzlich belasten.

Was passiert, wenn sie dort ankommen?

Sobald die Sanitäter oder Feuerwehrleute eintreffen, werden sie eine Bestandsaufnahme der Lage machen. Sie werden es sehr schnell tun; vielleicht merkst du es gar nicht. Sie werden sich umsehen und die Bedingungen Ihres Hauses notieren. Sie schauen sich Ihre Haut an, um zu sehen, ob Sie gerötet oder blass sind. Sie werden feststellen, ob Ihre Haut trocken oder verschwitzt ist.

Bevor sie die erste Frage stellen oder ihre Ausrüstung neben dir abstellen, wissen sie, ob du gefährlich krank bist oder ob sie ein paar Minuten Zeit haben, um dich weiter zu untersuchen. Unabhängig davon sind Sie jetzt in guten Händen.

Wenn es Zeit ist, Sie in den Krankenwagen zu bringen und Sie in die Notaufnahme zu bringen, wird die Entscheidung, wohin Sie gebracht werden, durch eine Kombination aus Fragen nach Ihrer Präferenz und Nutzung der Stärken jedes Krankenhauses getroffen. Wenn Sie beispielsweise einen Herzinfarkt erleiden, ist es sinnvoll, Sie in ein Krankenhaus zu bringen, in dem eine Herzkatheteruntersuchung möglich ist. Die Sanitäter haben möglicherweise sogar Protokolle, die vorschreiben, wohin sie gehen müssen. Drücken Sie Ihre Vorlieben aus und arbeiten Sie dann mit ihnen zusammen, um herauszufinden, was am besten ist.

Wenn der Notfall nicht medizinisch ist

Medizinische Notfälle sind nur eine Art von Notruf. Polizei und Feuerwehr reagieren auf viele andere Arten von Hilferufen. Wie Sie sich in solchen Situationen verhalten, hängt ganz davon ab, was es ist. Es gibt zu viele verschiedene Beispiele, um hier alle Möglichkeiten durchzugehen, aber Sie können für ein paar häufige Notfälle einplanen.

Notfälle mit aktiven Schützen sind gewalttätige Angriffe, die normalerweise von Einzeltätern gegen unbewaffnete Personengruppen an einem öffentlichen Ort ausgeführt werden. Die Art, auf diese Vorfälle zu reagieren, besteht darin, wegzulaufen, wenn Sie können, sich zu verstecken, wenn Sie nicht können, und zu kämpfen, wenn Sie keine andere Wahl haben. Rufen Sie 911 an, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben, aber bringen Sie sich zuerst in Sicherheit.,,

Feuer können viel schneller entstehen, als Sie vielleicht denken. Selbst ein kleines Feuer kann in weniger als zwei Minuten einen ganzen Raum verschlingen. Verlassen Sie das Gebäude, bevor Sie 911 anrufen. Es könnte so aussehen, als hätten Sie Zeit, aber das haben Sie nicht.

Viele andere Notfälle sind einen Anruf bei 911 wert. Befolgen Sie in jedem Fall die Anweisungen des 911-Dispatchers. Sie sind Ihre Lebensader.

Kevin Böhm

Kevin Böhm

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