FAQ: Was sind gesunde Gespräche?

Wir alle haben uns schwer getan, mit Menschen in unserem Leben über schwierige Themen zu sprechen. Healthy Conversations ist ein neuer und innovativer Ansatz, um Menschen zu helfen, ihre besten Worte zu finden, wenn es darum geht, über sensible Gesundheitsthemen zu sprechen.

Diese Erfahrung stattet die Benutzer nicht nur mit Informationen und Gesprächsaufforderungen aus, sondern befähigt sie auch, schwierige Gesundheitsgespräche anzunehmen, anstatt sie zu scheuen.

Je besser die Menschen darauf vorbereitet sind, schwierige Diskussionen über Gesundheit und Krankheit zu führen, desto flüssiger und produktiver ist das Gespräch und desto besser ist das Gesamtergebnis.

Warum ist dieses Tool so wichtig?

Über Gesundheit und Krankheit zu sprechen kann sehr sensibel und beängstigend sein, sogar bis zu dem Punkt, an dem die Leute versuchen, es zu ignorieren. Mit Healthy Conversations formulieren wir die Art und Weise, wie Menschen schwierige Gesundheitsthemen angehen. Solche Diskussionen sollten die Menschen nicht länger vermeiden.

Es war schon immer ein gewisses Stigma, über Gesundheitsfragen zu sprechen. Die Leute würden es lieber ganz vermeiden oder ihre Sorgen heimlich in der Privatsphäre ihrer eigenen Wohnung googeln. Die Leute sind sogar zu unsicher, um ihre Probleme mit ihrem Arzt zu besprechen, wenn sie es überhaupt in den Untersuchungsraum schaffen.

Dieses Ausweichen ist schlechtes Benehmen 101. Die Menschen müssen sich ermächtigt fühlen, die schwierigen Fragen, die sie über ihre Gesundheit haben, zu stellen und zu beantworten. Die Kraft, sich besser zu fühlen und zu leben, liegt in offener Kommunikation und umsetzbarer Bildung. Und es liegt in der Verantwortung aller Akteure in unserem Leben, eine aktive Rolle zu übernehmen.

Wer hat das Tool entwickelt?

Healthy Conversations war die Idee des Redaktionsteams von Verywell. Es wurde von Brett Spiegel geschrieben, der neben seiner umfangreichen Berufserfahrung im Bereich Digital Health einen Master in Public Health absolviert hat. Seine Diplomarbeit verfasste er über den Nutzen von Gesundheitssimulationen zur Förderung des Fernunterrichts.

Alle Dialoge wurden von Dr. Steven Gans, einem staatlich geprüften Psychiater, auf Gesprächsempfindlichkeit überprüft. Dr. Gans ist Assistenzprofessor für Psychiatrie an der Harvard Medical School und als behandelnder Psychiater am McLean Hospital. Lesen Sie seine vollständige Biografie.

Darüber hinaus wurden alle Dialoge von Dr. Richard Fogoros, dem leitenden medizinischen Berater von Verywell, auf medizinische Richtigkeit überprüft. Dr. Fogoros ist ein staatlich geprüfter Arzt im Ruhestand, der sowohl beruflich als auch akademisch viele Führungspositionen innehatte und ein recht versierter Autor ist.

Welche Recherchen wurden durchgeführt, um das Tool zu informieren?

Die anfänglichen Ziele dieses Projekts konzentrierten sich darauf, die Schwachstellen jeder Seite des Impfarguments zu verstehen und zu untersuchen, wie man am besten und am schlechtesten mit ihnen umgeht.

Wir haben zahlreiche Artikel und Videos überprüft, die die Feinheiten der gesamten Impfstoffdebatte untersuchten, von Gesprächsthemen über Forschung und Statistik bis hin zu solchen, die sich mit den eher emotionalen Aspekten befassten. Daraus konnten wir mehrere gemeinsame Themen ableiten, die dann verwendet wurden, um allgemeine Gespräche und Interaktionen zwischen den Seiten zu informieren, zu fokussieren und zu leiten.

Dies ermöglichte uns auch, unsere Zielgruppen zu schärfen, die bei Personen landeten, die sich nicht sicher waren, ob sie impfen sollten oder nicht, und nicht bei denen, die entschieden oder aktiv dagegen sind. Darüber hinaus ermöglichte es uns die Entscheidung, die Diskussion um Impfstoffe als Ganzes anzugehen, anstatt sich auf einzelne zu konzentrieren.

Wie funktioniert das Tool eigentlich?

Das Tool simuliert eine „in Echtzeit“-Diskussion, die Sie zu einem schwierigen Thema führen können, ähnlich der einer Textnachricht. Mit viel Recherchearbeit werden spezifische Persönlichkeiten identifiziert und dann allgemeine Fragen, Antworten und Bedenken im Zusammenhang mit dem schwierigen Thema mit Gesprächssensibilität und medizinischer Genauigkeit behandelt.

Das Tool hat ein Gefühl von „Wählen Sie Ihr eigenes Abenteuer“, aber alle Diskussionspunkte wurden strategisch berücksichtigt und laserfokussiert, um sicherzustellen, dass die Benutzer immer lernen und vorankommen.

Warum mit Impfstoffen beginnen und was kommt als nächstes?

Mit dem kürzlichen Wiederauftreten der Masern in den USA, einer Krankheit, die seit langem ausgerottet war, sahen wir eine Gelegenheit, Gemeinden aufzuklären, die die Bedeutung und Notwendigkeit – sowie die Geschichte – von Impfstoffen möglicherweise nicht vollständig verstehen.

Und da die Impfstoffdebatte seit langem umstritten ist, wussten wir, dass wir eine realistische, relevante und dringend benötigte Ressource bereitstellen können, in der sich diejenigen, die Hilfe und Beratung suchen, wirklich engagieren können.

Diese gesunde Konversation-Erfahrung befasst sich mit vielen der universellen Probleme im Zusammenhang mit Impfstoffen und ist ein Ausgangspunkt, um Diskussionen anzuregen, den Dialog zu führen und die Menschen letztendlich zu ihrem Arzt zu führen.

Auch in Zukunft werden wir Themen aufgreifen, die entweder kontrovers sind oder historisch bekannt als schwierige Ansatzpunkte für die Menschen sind.

Sind mehr Ressourcen verfügbar?

Am Ende jeder Healthy Conversation-Erfahrung haben Benutzer die Möglichkeit, ein PDF des Skripts, mit dem sie gerade interagiert haben, sowie alle verfügbaren und relevanten Gesprächsleitfäden für Ärzte herunterzuladen, um sie zu ihrem nächsten Termin mitzubringen.