Was Sie über Telemedizin beim Syndrom des Trockenen Auges wissen sollten

Seit dem Aufkommen der COVID-19-Pandemie hat sich die Telemedizin zu einer immer beliebter werdenden Methode entwickelt, um medizinische Versorgung, einschließlich Augenheilkunde, in Anspruch zu nehmen. Obwohl Arztpraxen Vorkehrungen treffen, um Patienten sicher persönlich zu besuchen, kann Telemedizin unter vielen Umständen fast genauso gut funktionieren.

Dies gilt auch, wenn Sie Hilfe beim Syndrom des Trockenen Auges suchen, einer Erkrankung, an der schätzungsweise 16 Millionen Amerikaner leiden, die feststellen, dass sie nicht genug Tränen haben oder keine Tränen von guter Qualität haben. Hier finden Sie weitere Informationen zur Telemedizin beim Syndrom des trockenen Auges.

Der Augenarzt der Telemedizin zeigt einem männlichen Patienten ein Bild. — verbaska_studio / Getty Images

Wann sollte Telemedizin bei Trockenem Auge verwendet werden?

Hier sind einige Beispiele dafür, wann Telemedizin wahrscheinlich ausreichen würde, um Ihr trockenes Auge zu behandeln:

Sie haben eine Frage zu den Nebenwirkungen der Medikamente, die Sie gegen das Syndrom des trockenen Auges einnehmen.
Sie müssen ein Rezept nachfüllen, das bei der Behandlung Ihres trockenen Auges hilft.
Ihr Augenarzt weiß bereits, dass Sie unter dem Syndrom des trockenen Auges leiden, und Sie möchten darüber sprechen, Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente zu ändern.
Sie haben keine anderen störenden Augensymptome wie Augenschmerzen oder Ausfluss.
Sie möchten nach Umwelt- oder Lebensstiländerungen fragen, die Sie vornehmen können, um die Symptome des trockenen Auges zu reduzieren.

Sie müssen möglicherweise persönlich gesehen werden, wenn…

Hier sind einige Beispiele für Fälle, in denen ein Augenarzt Sie wahrscheinlich persönlich wegen eines trockenen Auges sehen möchte, anstatt einen Telemedizin-Termin zu machen:

Sie benötigen eine umfassende Untersuchung des erweiterten Auges.
Sie haben andere Augensymptome, die auf eine Infektion oder ein anderes Augenproblem hinweisen könnten, das eine sofortige Behandlung erfordert. Diese anderen Symptome können neben einem trockenen Auge auch Ausfluss aus dem Auge, Augenschmerzen, Rötung und Sehverlust sein.
Sie haben ein trockenes Auge, nachdem Sie in Ihren Kontaktlinsen geschlafen haben. Obwohl ein trockenes Auge bei der Verwendung von Kontaktlinsen häufig vorkommt, möchte ein Augenarzt möglicherweise eine Infektion ausschließen.
Sie sehen blinkende Lichter oder schwebende Objekte (auch Floater genannt). Diese können auf einen Netzhautriss oder eine Netzhautablösung hinweisen. Eine Netzhautablösung kann zum Verlust des Sehvermögens führen und ist ein medizinischer Notfall.

Vorteile und Herausforderungen

Telemedizin hat die medizinische Versorgung für alle leichter zugänglich gemacht, auch für diejenigen mit trockenen Augen. Hier sind einige Vor- und Nachteile der Verwendung von Telemedizin beim Syndrom des trockenen Auges. Zu den Vorteilen zählen:

Sie können bequem von zu Hause mit Ihrem Augenarzt sprechen.
Es gibt keine Reisezeit, um Ihren Augenarzt aufzusuchen. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn Sie weit weg von einem Augenarzt wohnen und die Fahrt lang sein würde.
Sie sparen Geld für den Transport (Gas, Bus/U-Bahn, Parken) zu und von Arztterminen.
Es ist weniger ermüdend. Trockenes Auge tritt häufig bei bestimmten Autoimmunerkrankungen wie dem Sjögren-Syndrom und rheumatoider Arthritis auf. Diese können dazu führen, dass Sie sich müder fühlen. Wenn Sie Telemedizin nutzen, können Sie die Energie sparen, die normalerweise mit einem persönlichen Termin verbunden ist.
Sie senken Ihre potenzielle Exposition gegenüber ansteckenden Infektionen wie COVID-19.
Sie können etablierte online verfügbare Umfragen ausfüllen, die messen, wie sich die Symptome des trockenen Auges auf Ihr Leben auswirken, um Ihrem Augenarzt vor oder während eines Telemedizintermins weitere Informationen zu geben.
Ein telemedizinischer Besuch schützt Ihre privaten Gesundheitsdaten dennoch.
Augenärzte können mehrere Schritte ihrer Routineuntersuchung über Telemedizin durchführen, oft mit Hilfe des Patienten. Zum Beispiel gibt es einen Sehtest zu Hause, zu dem der Augenarzt Sie anweisen kann, damit Sie Ihr Sehvermögen zu Hause überprüfen und über die Ergebnisse berichten können.
Es gibt auch Möglichkeiten, wie Mitarbeiter Ihre Sehkraft über den Telemedizintermin überprüfen können, obwohl dies nicht so zuverlässig ist wie ein persönlicher Besuch.

Hier sind einige Nachteile der Telemedizin bei Ihrem Syndrom des trockenen Auges:

Der Augenarzt kann Ihre Augenrückseite nicht untersuchen. Hier treten häufige Probleme wie Glaukom und Makuladegeneration auf. Chronische Augenprobleme treten mit zunehmendem Alter häufiger auf, und Ihre Beschwerden über trockenes Auge können dazu führen, dass ein Augenarzt eine persönliche Augenuntersuchung anfordert, um nach anderen Problemen zu suchen.
Nicht alle Augenärzte bieten Telemedizin an, oder sie bieten sie nur gelegentlich an.
Die Technologie der Telemedizin ist manchmal knifflig, insbesondere wenn Sie nicht mit Videoanrufen vertraut sind.
Für einen Augennotfall müssen Sie immer noch persönlich vorbeikommen. Obwohl das Trockene Auge selbst kein Notfall ist, kann es eines von mehreren Symptomen sein, die bei einem Augennotfall auftreten.
Nicht alle privaten Versicherer übernehmen einen Telemedizinbesuch.
Es ist schwieriger, eine emotionale Verbindung über Telemedizin herzustellen, als mit jemandem persönlich.

So bereiten Sie sich auf einen Telehealth-Besuch bei Trockenem Auge vor

Wenn Sie wegen Ihres Syndroms des trockenen Auges einen Telemedizintermin vereinbaren möchten, ist der erste Schritt die Suche nach einem Augenarzt, der Telemedizin durchführt. Wenn Sie bereits eine etablierte Beziehung zu einem Augenarzt haben, können Sie bei dessen Praxis nachfragen, ob er Telemedizin anbietet.

Wenn dies nicht der Fall ist, Sie aber eine Kranken- oder Augenversicherung haben, fragen Sie Ihren Versicherungsanbieter, wie Sie nach Optometristen oder Augenärzten suchen können, die von ihnen abgedeckt werden. Wenn Sie nicht kranken- oder sehversicherungspflichtig sind, können Sie online nach Augenärzten in Ihrer Nähe suchen.

Berücksichtigen Sie den Standort des Büros, alle Kosten für einen Termin und die Aussagen von Online-Bewertungen. Fragen Sie unbedingt, ob sie Telemedizin anbieten.

Sobald Sie einen Termin vereinbart haben, erfahren Sie, wie er durchgeführt wird. Wird es ein Videotermin oder nur Audio sein? Die Spezialität der Augenheilkunde ist sehr visuell, da der Arzt Ihre Augen sehen muss. Der Termin wird wahrscheinlich eine Videokomponente enthalten, aber es schadet nicht, dies zu bestätigen.

Finden Sie für einen Videotermin heraus, welche Plattform der Augenarzt nutzen wird. Müssen Sie vor dem Termin eine App (z. B. Zoom) herunterladen? Wenn die Plattform für Sie neu ist, testen Sie sie im Voraus, um sicherzustellen, dass sie in Ordnung ist.

Das Büropersonal kann Sie bitten, vor dem Termin online einige Unterlagen auszufüllen, um Ihre Krankengeschichte und Versicherungsinformationen zu erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten beim Ausfüllen dieser Unterlagen haben, teilen Sie dies dem Büropersonal mit. Möglicherweise kann Ihnen ein Mitarbeiter die Fragen stellen und Ihnen beim Ausfüllen des Papierkrams am Telefon helfen.

Wenn Sie mit dem Praxispersonal des Augenarztes sprechen, fragen Sie, ob Sie im Voraus Fotos senden müssen, insbesondere wenn Sie wegen eines bestimmten Problems anrufen. Ein Foto im Voraus zu sehen, könnte dem Augenarzt bei seiner Diagnose helfen. Wenn sie nach Fotos fragen, Sie sich aber nicht sicher sind, wie Sie sie elektronisch senden sollen, bitten Sie einen technisch versierten Freund oder Verwandten um Hilfe.

Machen Sie sich vorab einige Notizen, was Sie dem Augenarzt mitteilen möchten. Dies kann Folgendes beinhalten:

Wie lange Sie schon störende Symptome haben. Zu den Symptomen, über die ein Augenarzt informiert werden sollte, gehören verschwommenes Sehen, Augenermüdung, Schmerzen, Kratzen oder Stechen sowie trockenes Auge.
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Weitere Schritte zur Vorbereitung Ihres Telemedizintermins sind:

Stellen Sie sich für den Termin in einem gut beleuchteten Raum auf, damit der Arzt Ihre Augen klar sehen kann. Setzen Sie sich nach Möglichkeit in die Nähe eines Fensters, um eine gute Beleuchtung zu gewährleisten.
Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete elektronische Gerät ausreichend aufgeladen ist.
Suchen Sie sich für den Termin einen ruhigen Bereich in Ihrem Zuhause, damit Sie und der Arzt sich hören können.
Wenn Sie glauben, dass Sie Probleme mit der betreffenden Technologie haben oder aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten haben, Ihr Problem zu beschreiben, suchen Sie nach einem Freund oder Verwandten Ihres Vertrauens, um den Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

Deckt die Versicherung Telemedizin bei Trockenem Auge ab?

In der Vergangenheit zögerten Versicherungsunternehmen, Telemedizin-Termine zu übernehmen. Seit der COVID-19-Pandemie sind sie offener dafür geworden, sie abzudecken. Medicare und Medicaid decken viele Arten von Telemedizinterminen ab. Medicare-Nutzer zahlen in der Regel 20 % der Kosten, den Rest übernimmt die Versicherung.

Wenn Sie privat versichert sind, fragen Sie Ihren Anbieter im Voraus, ob er einen Telemedizin-Termin für das Trockene Auge übernimmt. Der Versicherungsschutz variiert je nach Staat und Versicherungsanbieter. Wenn Sie nicht krankenversichert sind, gibt es online private Dienste, die Telemedizin anbieten. Sie zahlen einen festen Betrag für den Termin.

Was passiert während des Besuchs

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Telemedizindiensten mit einem Online-Formular oder mündlich zuzustimmen, bevor Sie sich online mit Ihrem Arzt treffen.

Ein Mitarbeiter kann alle Medikamente, die Sie einnehmen, Allergien, die Sie haben, oder Änderungen in Ihrer Krankengeschichte überprüfen. Wenn sie Sie im Voraus gebeten haben, Ihre Sehkraft mit einem Heimtest zu messen, werden sie Sie möglicherweise nach diesen Ergebnissen fragen.

Der Augenarzt wird Ihnen einige Fragen zu Ihrem trockenen Auge stellen. Zu den Fragen, die sie stellen können, gehören:

Wann stört Sie Ihr trockenes Auge am meisten?
Haben Sie andere Augensymptome?
Was tun Sie, um Ihr trockenes Auge zu lindern?
Sind die Medikamente oder die künstlichen Tränen, die Sie gegen das Trockene Auge verwenden, für Sie in Ordnung?
Wie hat sich Ihr Gesundheitszustand in letzter Zeit verändert? Dies ist wichtig, da bestimmte Bedingungen und Medikamente das Risiko für ein trockenes Auge erhöhen können.

Während des Besuchs möchte der Augenarzt möglicherweise Ihre Augen genauer untersuchen. Sie können Ihnen Anweisungen geben, wie Sie dies am besten tun können, z. B. indem Sie Ihre Augen (eins nach dem anderen) näher an Ihr elektronisches Gerät halten. Befolgen Sie alle Anweisungen, um ihnen zu helfen, die beste Sicht zu erhalten.

Wenn Sie glauben, dass Sie Schwierigkeiten haben werden, Ihr Gerät näher an Ihr Auge zu bringen und zu fokussieren, ziehen Sie in Erwägung, einen Freund oder Verwandten zu dem Termin mitzunehmen, der das Gerät hält.

Wenn die Videoverbindung während des Termins schlecht wird, machen Sie sich keine Sorgen – es passiert. Der Augenarzt kann Sie bitten, stattdessen zu einem normalen Telefongespräch zu wechseln.

Sobald der Termin abgeschlossen ist, kann der Augenarzt entscheiden, ob er ein Rezept ausfüllen oder nachfüllen möchte und es in der von Ihnen verwendeten Apotheke anrufen. Oder der Augenarzt kann Sie bitten, für weitere Tests in seine Praxis zu kommen. Wenn Ihr Termin relativ einfach war und Sie keinen Nachsorgebedarf haben, fragen Sie, ob Sie bei zukünftigen Besuchen Telemedizin nutzen können.

Das Erlernen der neuen Technologie im Zusammenhang mit Telemedizin kann eine Herausforderung sein, bietet aber auch Komfort. Wenn Sie einen telemedizinischen Besuch bei Trockenem Auge versuchen und es nicht mögen, können Sie Ihren Augenarzt jederzeit fragen, ob er wieder auf persönliche Besuche umstellen kann. Es ist wichtig, Ihre Augengesundheit weiterhin zu überwachen, um eine Linderung des trockenen Auges und eine bestmögliche Sehkraft zu erzielen.