So erhalten Sie Ihre medizinischen Testergebnisse

Wann hatten Sie das letzte Mal einen medizinischen Test – von einem Bluttest oder einer Mammographie bis hin zu einer Computertomographie (CT) – und Sie haben keine Rückmeldung von der Arztpraxis mit Ihren medizinischen Testergebnissen erhalten?

Oder vielleicht hat Ihr Arzt Ihnen gesagt, dass er Sie anrufen würde, wenn es ein Problem gäbe. Da Sie nichts von ihnen gehört haben, haben Sie fälschlicherweise angenommen, dass alles in Ordnung ist.

Nur bei Problemen anzurufen ist seit vielen Jahren die Praxis vieler Mediziner. Und es war wahrscheinlich auch viele Jahre lang in Ordnung, weil die Gesundheitsdienstleister nicht so unter Zeitdruck standen, wie es heute der Fall ist.

Aber heute stimmt das nicht mehr. Immer mehr Anbieter machen einfach nicht die notwendigen Anrufe oder Kontakte, und die Patienten zahlen den Preis.

Patienten müssen aufsteigen. Ja – die Patienten müssen den Überblick über ihre Anbieter behalten, bis sie die benötigten Antworten erhalten. Unsere Ergebnisse erhalten Sie bei Bedarf sogar direkt aus dem Labor, in dem der Test durchgeführt wurde.

So erhalten Sie Ihre Ergebnisse

Führen Sie diese Schritte aus:

• Fragen Sie, wie schnell die Ergebnisse vorliegen. Wenn Sie einen medizinischen Test haben, fragen Sie, egal um welche Art von Test es sich handelt, wie schnell die Ergebnisse vorliegen. Ihnen können 10 Minuten, zwei Tage oder sogar eine Woche gesagt werden. Es ist nicht so, dass Sie versuchen, jemanden zu beeilen; Sie verwalten nur Ihre Erwartungen.

• Fragen Sie, wie Sie über die Ergebnisse benachrichtigt werden. Sie sollten Ihnen sagen, dass sie Sie anrufen werden. Von dort aus legen Sie fest, wann Sie mit dem Anruf rechnen können.Sie sollten damit rechnen, bis zum Ende des Tages, an dem die Ergebnisse verfügbar sind, von ihnen zu hören.

• Wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie nicht hören, es sei denn, es gibt ein Problem, antworten Sie, dass dies nicht gut genug ist. Sie möchten unabhängig von den Ergebnissen benachrichtigt werden, ob positiv, negativ, normal oder anormal.

• Rufen Sie den Namen und die Telefonnummer der Personen ab, die Ihnen Ihre Ergebnisse melden können. Egal, was Ihnen gesagt wird, ob sie anrufen oder nicht, stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und die Telefonnummer der Person erhalten, die Ihnen Ihre Ergebnisse melden kann, denn wenn Sie nichts von ihnen hören, liegt es an Ihnen anrufen und fragen.

• Rufen Sie an, um Ihre Ergebnisse zu erhalten, wenn die erwartete Anrufzeit verstrichen ist. Wenn Sie bis zu dem Zeitpunkt, zu dem sie Ihnen sagen, dass Sie es hören werden, nichts hören, rufen Sie sie an. Wenn sie eine Nachricht entgegennehmen und Sie innerhalb weniger Stunden nichts hören, rufen Sie erneut an. Verfolgen Sie diese Ergebnisse weiter, bis Sie jemand mit ihnen anruft.

• Fordern Sie eine gedruckte Kopie der Ergebnisse an. Bitten Sie darum, dass es Ihnen per Post oder E-Mail oder sogar per Fax zugestellt wird. Vielleicht möchten Sie die Person, die Ihre Prüfungsunterlagen bearbeitet, bitten, sich vor der Prüfung eine Notiz zu machen, damit sie die Informationen angeben kann, noch bevor Sie sie daran erinnern.

Das System ist nicht darauf ausgelegt, es den Anbietern leicht zu machen, uns unsere medizinischen Testergebnisse zur Verfügung zu stellen, daher müssen wir sicherstellen, dass wir Patienten sie selbst verfolgen.

Bundesvorschrift zur Testberichterstattung

Die Bundesregierung hat eine Regel erlassen, nach der Labore den Patienten, die sie anfordern, Testergebnisse zur Verfügung stellen müssen. Die Labore haben bis zu 30 Tage Zeit, um die Ergebnisse an die Patienten zu übermitteln, was entweder elektronisch oder in Papierform erfolgen kann.Das Gesetz trat im Oktober 2014 in Kraft.

Jedes Labor verwendet seine Richtlinien für die Anforderung. Fragen Sie also Ihr Labor nach seinem Protokoll und befolgen Sie es, wenn Sie Ihre Ergebnisse direkt von ihm erhalten möchten.