Die Beziehung zwischen Menschen und künstlicher Intelligenz (KI) wird oft als gefährlich und mit zahlreichen ethischen Implikationen dargestellt.
Die Vorstellung, einen Menschen durch einen Roboter zu ersetzen, scheint ein deprimierendes Symptom des modernen Lebens in Isolation und des Zusammenbruchs der Gemeinschaft zu sein. Doch einige Wissenschaftler meinen, dass dies keinen Unterschied zur Haltung eines Haustiers oder einer Kinderpuppe darstellt.
Menschen, die am Rande der sozialen Isolation stehen, könnten KI-Technologie nutzen, um ihre sozialen Fähigkeiten für Interaktionen in der realen Welt zu verbessern. Technologie könnte auch eingesetzt werden, um schweren depressiven Störungen vorzubeugen und Patienten in psychischen Krisen zu stabilisieren.
Einsamkeit ist nicht nur ein sozialer Zustand, sie kann auch psychische und physische Auswirkungen haben. Einige Wissenschaftler schätzen, dass der Schaden, den sie für isolierte ältere Menschen anrichtet, dem Rauchen von 15 Zigaretten pro Tag entspricht. Einsamkeit kann oft zu tieferen Depressionen führen, und wenn das Selbstwertgefühl sinkt, kann es Menschen davon abhalten, soziale Kontakte zu knüpfen, was ihre Heilungschancen weiter verringert. KI könnte diese Abwärtsspirale stoppen oder sogar umkehren.
Die derzeitigen einfachen Chatbots sind nur begrenzt in der Lage, Einsamkeit zu lindern. Obwohl nur eine Minderheit der Menschen Chatbots verwendet, können Chatbots aufgrund fehlender Sicherheitsvorkehrungen und Regulierungen süchtig machen. Darüber hinaus schränkt die Unfähigkeit von Chatbots, auf anspruchsvolle und personalisierte Weise zu antworten, eine breitere Anwendung ein. Chatbots haben auch Schwierigkeiten, mehr als einfache Anfragen zu verstehen, und geben oft bizarre oder irrelevante Antworten. Jeder, der schon einmal mit KI im Kundenservice zu tun hatte, wird diese Frustration nachvollziehen können.
Trotzdem verbessert sich die Technologie und wird schon bald „menschlicher“ sein als je zuvor. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass in diesem Fall entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um isolierten Menschen wirklich helfen zu können.
Es muss ein Schutz eingebaut werden, um sicherzustellen, dass Chatbots ungesunde Verhaltensweisen und Einstellungen nicht verschlimmern. Benutzer können enge Bindungen zu KI-Helfern aufbauen, weshalb es von entscheidender Bedeutung ist, dass die Privatsphäre der Benutzer geschützt und sicher ist.
Die Befürchtung, dass Benutzer die sofortige Befriedigung durch KI-Interaktionen einer menschlichen Bindung vorziehen, ist berechtigt. Um einer Sucht vorzubeugen, dürfen KI-Begleiter nicht einfach auf Abruf positive Bestätigungen geben. Menschliche Beziehungen erfordern den Aufbau von Vertrauen, um Vertrautheit zu schaffen. Programme, die dies nachahmen, werden schwer zu erreichen sein, bieten aber ein gesundes Instrument zur Verbesserung des Wohlbefindens.
Die Einsatzmöglichkeiten sind nicht nur auf einsame Menschen beschränkt. Chatbots können Kindern mit Autismus möglicherweise dabei helfen, soziale Fähigkeiten zu entwickeln. Programme mit Übungen, die Augenkontakt und Umgebungsgeräusche simulieren, können neurodiversen Personen dabei helfen, soziale Kompetenzen aufzubauen.
Gute Freunde sind für die Gesundheit unerlässlich, in guten wie in schlechten Zeiten. Sie verhindern Gefühle der Isolation und Einsamkeit und helfen, Suchtverhalten zu vermeiden. Menschen sind gesellige Wesen und brauchen andere in ihrem Leben, um natürlich zu funktionieren. Ohne Gesellschaft leiden körperliche und geistige Gesundheit. Die Verwendung von KI, um die Geselligkeit wiederherzustellen und den Schmerz der Isolation zu betäuben, ist ein neuartiges Konzept, das vielversprechend ist. Eine menschliche Beziehung vollständig durch KI zu ersetzen, bleibt jedoch riskant und muss mit Vorsicht angegangen werden.
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