Mobbing Sie Ihr Arzt während der Termine?

Die meisten Menschen gehen davon aus, dass Mobber mit zunehmendem Alter aus unserem Leben verschwinden. Aber die Forschung hat gezeigt, dass einige Mobber ihre anmaßende Art nie beiseite legen. Stattdessen schüchtern, manipulieren und missbrauchen sie Menschen bis ins Erwachsenenalter. Schließlich funktioniert Mobbing für sie, es gibt also keine Motivation, sich zu ändern. Darüber hinaus sind erwachsene Mobber in fast allen Lebensbereichen anzutreffen. Auch die Medizin ist nicht gefeit, Mobber in ihren Reihen zu haben.

Wie sich das Mobbing eines Gesundheitsdienstleisters auf Sie auswirkt

Konfrontative und missbräuchliche Gesundheitsdienstleister machen Termine und Verfahren für ihre Patienten äußerst unangenehm und manchmal sogar gefährlich. Zum Beispiel untergraben Ärzte, die Mobbing betreiben, oft die Kommunikation zwischen dem Rest des Gesundheitsteams. Dies kann dazu führen, dass Sie unnötige Behandlungen erhalten und sogar Operationen haben, die möglicherweise nicht einmal erforderlich sind.

Tatsächlich hat die Forschung gezeigt, dass Gesundheitsdienstleister, die Mobber sind, oft von der Kommunikation abhalten. Dies wirkt sich wiederum negativ auf die Qualität der Betreuung aus. Eine Studie des Institute for Safe Medication Practices (ISMP) ergab beispielsweise, dass etwa 40 Prozent der Gesundheitsdienstleister ihre Bedenken hinsichtlich der Medikamente eines Patienten nicht äußern, weil sie dazu einen überheblichen Arzt befragen müssten.

Dieselbe Studie ergab auch, dass Mobbing im Gesundheitssystem weit verbreitet ist. Tatsächlich gaben 60 Prozent der Kliniker an, dass sie verbales Mobbing erlebt haben. Unterdessen gaben 50 Prozent an, mit einschüchternder Körpersprache konfrontiert zu sein. Ebenso werden einige Patienten regelmäßig von ihren Gesundheitsdienstleistern eingeschüchtert. Infolgedessen ist es weniger wahrscheinlich, dass sie anderer Meinung sind oder sich äußern, weil sie befürchten, den Praktizierenden wütend zu machen. Folglich zögern gemobbte Patienten oft, beunruhigende Symptome mitzuteilen oder Fragen zu ihren Rezepten zu stellen, insbesondere wenn ihr Arzt einen Kurzschluss hat oder regelmäßig gereizt oder ungeduldig wird.

Passen Sie auf, dass Sie nicht jeden Mobbing-Ausbruch mit einem Etikett versehen

Wenn es um den Umgang mit Patienten geht, unternehmen die meisten Gesundheitsdienstleister große Anstrengungen, um eine angenehme Art und Weise am Krankenbett zu erhalten. Aber manchmal kann es schwierig sein, positiv und optimistisch zu bleiben. Es ist zum Beispiel kein Geheimnis, dass Gesundheitsdienstleister überlastet sind. Sie sind oft müde und gestresst, was sie launisch machen und zu weniger wünschenswertem Verhalten führen kann.

Unkooperative Patienten können auch die Geduld eines Arztes auf die Probe stellen, insbesondere wenn der Patient seinen professionellen Rat nicht ernst nimmt oder den vereinbarten Behandlungsplan nicht einhält. Und Patienten, die sich selbst diagnostizieren oder glauben, mehr zu wissen als der Gesundheitsdienstleister, können die Arzt-Patienten-Beziehung belasten. Es ist zwar wichtig, eine Beziehung zu Ihrem Arzt aufzubauen, aber manche Patienten gehen mit diesem Konzept zu weit und werden anspruchsvoll. All diese Dinge können dazu führen, dass ein Gesundheitsdienstleister mürrisch und abrupt wird.

Aber bevor Sie Ihren Praktizierenden als Mobber bezeichnen, denken Sie daran, dass Mobbing existiert, wenn das Verhalten ein Muster aufweist. Mit anderen Worten, wenn Ihr Arzt nur einmal unhöflich oder zu kurz war, ist dies eher ein Einzelfall und Sie können es einem schlechten Tag zuschreiben. Sein gemeines Verhalten wird zu Mobbing, wenn Sie anhaltende Beleidigungen, Kritik und andere Handlungen erhalten, die Macht und Kontrolle über Sie ausüben.

Denken Sie daran, dass der Praktizierende, der manchmal schroff ist, nicht wirklich ein Tyrann ist. Er ist vielleicht unsensibel, wirkt übermäßig gehetzt, verstrickt sich in seine eigene Expertise oder hat keinen patientenzentrierten Fokus, aber er verhält sich nicht immer unangemessen. Es sind die Gesundheitsdienstleister, die regelmäßig ein gemeines und kontrollierendes Verhalten zeigen, um das Sie sich Sorgen machen müssen.

Zeigt an, dass Ihr Arzt ein Tyrann ist

Während es widersinnig ist, einen Mobber in einem helfenden Beruf zu finden, gibt es Mobber im medizinischen Bereich. Hier sind einige Warnsignale, dass Ihr Arzt ein Tyrann sein könnte:

• Weigert sich, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihnen Informationen zu Ihrem Zustand zu geben. Mit anderen Worten, er erwartet von Ihnen, dass Sie seinen Behandlungsvorschlägen ohne weitere Informationen folgen und zeigt sich bei Fragen sehr verärgert. Seine Erwartung ist, dass er der Experte ist und Sie sollten einfach sein Wort nehmen und genau das tun, was er sagt. Denken Sie daran, dass Sie immer eine Rolle bei Entscheidungen im Gesundheitswesen spielen sollten.

• Einschüchtert und manipuliert Sie dazu, Untersuchungen oder Eingriffe durchzuführen, die Sie nicht haben möchten, ohne dass erklärt wird, warum sie medizinisch notwendig sind. Denken Sie daran, dass Sie das Recht haben, eine Behandlung abzulehnen. Sie sind nicht verpflichtet, einem Praktizierenden absolute Autorität über Ihren Körper zu geben.

• Zeigt arrogantes und selbstgerechtes Verhalten. Fragt man beispielsweise nach seiner Erfahrung oder Expertise in einem bestimmten Bereich, ist er eindeutig beleidigt. Darüber hinaus kann er sogar eine unhöfliche Bemerkung darüber machen, wie gut ausgebildet und erfahren er ist.

• Es fehlt an Empathie. Manchen Gesundheitsdienstleistern fällt es schwer, bei der Diagnose einer schweren Krankheit Emotionen zu zeigen. Dies ist jedoch nicht gleichbedeutend mit mangelnder Empathie. Praktizierenden, denen es an Empathie oder emotionaler Intelligenz mangelt, ist es einfach egal, dass Sie verärgert, besorgt oder nervös sind. Es wird so aussehen, als ob sie nicht einmal bemerken, was Sie fühlen, und wenn sie es bemerken, ist es ihnen egal.

• Respektiert nicht Ihr Bedürfnis nach Bescheidenheit oder Privatsphäre. Die meisten Gesundheitsdienstleister klopfen vor dem Betreten an die Tür. Sie werden auch Ihr Kleid so wenig wie möglich bewegen, um Ihre Bescheidenheit zu bewahren, während Sie Sie untersuchen. Wenn Ihr Praktizierender ohne anzuklopfen in Ihr Zimmer stürmt und Ihre Würde nicht respektiert, dann ist er möglicherweise ein Tyrann. Es ist auch ein Warnsignal, wenn er Sie nicht warnt, was er tun wird, während er Sie untersucht, oder wenn er Sie in einer exponierten Position zurücklässt.

• Spricht dich herablassend an. Gesundheitsdienstleister sind gut ausgebildet und sachkundig, aber das gibt ihnen nicht das Recht, Sie so zu behandeln, als wären Sie dumm. Wenn Ihr Arzt mit Ihnen redet oder nicht respektvoll spricht, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass er ein Tyrann ist.

• Behandelt dich grob. Obwohl es wahr ist, gibt es einige Untersuchungen und Verfahren, die weh tun, Ihr Arzt sollte dennoch auf Ihr Wohlbefinden achten. Er sollte auch auf unnötige Anstupser verzichten. Wenn Ihr Arzt Sie regelmäßig ohne Erklärung oder Entschuldigung verletzt, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen anderen Gesundheitsdienstleister zu finden.

• Behandelt seine Schwestern und Assistenten schlecht. Wenn die Krankenschwestern, Arzthelferinnen und das Hilfspersonal eines Praktikers nervös sind, ist dies ein schlechtes Zeichen. Ein qualitativ hochwertiges Gesundheitsteam sollte immer eine gute Kommunikation zwischen seinen Teammitgliedern haben. Wenn die anderen an Ihrer Betreuung beteiligten Personen Angst haben, einen Fehler zu machen, könnte dies auf lange Sicht für Sie schädlich sein. Denken Sie daran, wenn medizinische Teams keinen gegenseitigen Respekt und keine offene Kommunikation zeigen, werden Sie am Ende derjenige sein, der darunter leidet.

Unabhängig von der Qualifikation Ihres Arztes ist es möglicherweise an der Zeit, einen neuen Arzt zu finden, wenn er diese Merkmale regelmäßig aufweist. Sie verdienen es, mit Würde und Respekt behandelt zu werden, und Sie sollten sich mit nichts weniger zufrieden geben.

Wenn Sie das Gefühl haben, Ihr Arzt ist ein Tyrann für Sie oder einen geliebten Menschen, ignorieren Sie die Situation nicht. Dies könnte die Qualität der Pflege beeinträchtigen, die Sie erhalten. Versuchen Sie stattdessen, mit dem Arzt über sein missbräuchliches Verhalten zu sprechen, oder bringen Sie die Angelegenheit zu einem Vorgesetzten. Wenn es nicht effektiv ist, dem Mobber die Stirn zu bieten und er Sie weiterhin einschüchtert, ist es an der Zeit, einen neuen Praktizierenden zu finden. Wenn sein Verhalten schwerwiegend ist, sollten Sie erwägen, sein Verhalten der staatlichen Zulassungsbehörde zu melden. Denken Sie daran, nur weil Ihr Arzt ein Experte auf seinem Gebiet ist, hat er nicht das Recht, Sie zu schikanieren.