4 Wege, wie Büros laut einem Experten für Infektionskrankheiten die Rückkehr an den Arbeitsplatz sicher machen können

Robert L. Quigley, MD, DPhil, ist Senior Vice President und Global Medical Director, Corporate Health Solutions bei International SOS & MedAire. Nach 25 Jahren Tätigkeit in der Chirurgie, Intensivmedizin und Immunologie berät er mit seiner Expertise in den Bereichen Krisenmanagement, Infektionskrankheiten und Gesundheitsversorgung. Hier teilt er seine Gedanken mit, was Ihr Arbeitsplatz tun sollte, um die Sicherheit zu gewährleisten, wenn Sie in ein Büro zurückkehren.

Die Zahl der COVID-19-Krankenhauseinweisungen in den USA ist so niedrig wie nie zuvor, insbesondere in den Bundesstaaten, in denen mehr als die Hälfte der Menschen vollständig geimpft ist. Auflagen wie Maskenpflicht und Reisebeschränkungen haben sich gelockert, was ein Gefühl der Normalität einleitet. Eine Rückkehr zur Normalität bedeutet für viele Menschen eine Rückkehr ins Büro.

Menschen, die seit Beginn der Pandemie nicht von einem Bürostandort aus arbeiten mussten, haben möglicherweise Bedenken, wieder nach Hause zu gehen. Wie sieht die Rückkehr ins Büro für diejenigen aus, die von ihrer Organisation an Protokolle und neue Arbeitsweisen nach der Pandemie herangeführt werden? Und wie soll es aussehen?

Aus mehreren Gründen ist es wirklich unterschiedlich. Eines ist jedoch garantiert: Der Präsenzarbeitsplatz nach COVID-19 wird ganz anders aussehen als der Büroplatz vor COVID-19. Die Definition des „neuen Looks“ im Büro ist für jedes Unternehmen im ganzen Land zu einer anspruchsvollen Aufgabe geworden.

Der Wert einer Return to Office Taskforce

Durch meine Erfahrung in der Fürsorgepflicht und im Krisenmanagement habe ich gelernt, dass die Rückkehr ins Büro nach einer globalen medizinischen Krise wie der COVID-19-Pandemie eine Rückkehr ins Büro (RTO)-Taskforce erfordert. Eine RTO-Taskforce ist ein handverlesenes Team innerhalb Ihrer Organisation, das im Namen aller Abteilungen zusammentritt und die Führung, Personalwesen, Gebäudemanagement, Rechtsabteilung und/oder natürlich die Mitarbeiter umfassen kann. Dieses Team und seine Größe hängen davon ab, wie groß Ihr Unternehmen ist.

Diese Taskforce wurde speziell geschaffen, um alle Herausforderungen am Arbeitsplatz anzugehen, und sollte eine Strategie umsetzen, die auf medizinischen und wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert, wie sie von den Centers for Disease Control and Prevention (CDC) sowie den lokalen Gesundheitsbehörden bereitgestellt werden.

Viele Mitarbeiter sind durch diese Pandemie zum Teil traumatisiert, sei es durch Krankheit bei sich selbst, Verlust eines geliebten Menschen oder einfach durch Isolation. Dieses emotionale Trauma hat eine Gesellschaft geschaffen, in der die posttraumatische Belastungsstörung (PTSD) überall auftritt.

Wenn Unternehmen ein Programm zur Rückkehr ins Amt erfolgreich implementieren möchten, müssen sie diese Realität annehmen und regelmäßig transparent mit ihren Mitarbeitern kommunizieren, um Fakten von Fiktionen zu unterscheiden. Beispielsweise kann die Unterscheidung zwischen Wert und Sicherheit der Impfstoffe von den Verschwörungsgerüchten, wonach der Impfstoff das DNA-Profil verändern könnte, über das Unternehmen per E-Mail oder sogar in regelmäßigen Rathaussitzungen kommuniziert werden.

Sobald ausreichende Kommunikationswege mit den Mitarbeitern festgelegt wurden, sollte eine RTO-Taskforce die folgenden vier Schritte unternehmen, um einen ganzheitlichen Plan für ihre Mitarbeiter im Büro zu erstellen.

Schritt 1: Konzentrieren Sie sich auf die physische Arbeitsumgebung

Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, wie leicht Viren durch Tröpfchen/Aerosole übertragen werden können. Um Arbeitnehmern, die Angst vor einer zukünftigen Virusinfektion durch die Luft wie einer hoch übertragbaren Grippe oder sogar einem neuen Coronavirus haben – was unvermeidlich ist – Sicherheit zu bieten, müssen Unternehmen zunächst ihre HLK-Systeme neu bewerten.

Die HVAC-Infrastruktur eines Standard-Verkehrsflugzeugs ist ein großartiges Modell. Die Kabine hat alle drei bis vier Minuten einen Luftaustausch. Der Luftstrom innerhalb der Kabine bewegt sich von oben nach unten und von vorne nach hinten.

Die häufigere Reinigung des Arbeitsplatzes, insbesondere mit umweltfreundlichen Produkten, kann das Engagement des Unternehmens für die Risikominderung von COVID-19 weiter unterstreichen.

Schritt 2: Berücksichtigen Sie die psychische Gesundheit der Mitarbeiter

Bei der Bewertung der Protokolle für die Rückkehr ins Büro sollte die RTO-Taskforce die potenzielle Angst berücksichtigen, die Mitarbeiter nach der Rückkehr in einen Raum haben könnten, den viele seit mehr als einem Jahr nicht mehr besucht haben. Eine Taskforce muss sich fragen, welche Praktiken und Verfahren eingeführt werden sollten, um Vertrauen und Sicherheit in der Belegschaft zu schaffen und unsere Mitarbeiter zu schützen. Beispielsweise:

1. Sollen wir weiterhin die Temperatur an den Eintrittspunkten überprüfen, Tests durchführen und Vertragsverfolgung durchführen?
2. Tragen wir Masken und distanzieren wir uns sozial?

Diese beiden Praktiken/Verfahren werden von vielen als Optik betrachtet, nachdem so viele Amerikaner geimpft wurden, aber sie sind notwendige Protokolle, die leicht gelockert werden können, wenn die Belegschaft im Büro zur Routine übergeht.

Viele Mitarbeiter haben Bedenken, wieder ins Büro zu kommen. Einige haben sich daran gewöhnt, von zu Hause aus zu arbeiten, auch diejenigen, die keine ausgelagerte Kinderbetreuung haben.

Leider wurden einige von COVID-19 so schwer traumatisiert, dass sie eine Agoraphobie oder „Wiedereintrittsangst“ entwickelt haben, bei der Menschen Angst vor Orten oder Situationen haben, die Panik auslösen können. Einige haben möglicherweise sogar Angst, sich in ihrem früheren Arbeitsumfeld mit COVID-19 zu infizieren.

Allein aus diesem Grund ist es ratsam, das Screening bei der Einreise, die Test-/Vertragsverfolgung und die Verpflichtung von Masken und sozialer Distanzierung für alle fortzusetzen, zumindest bis die Mitarbeiter wieder an ihren Arbeitsplatz eingewöhnt sind. Als solche bietet die Unternehmensführung allen ein sicheres und komfortables Arbeitsumfeld und blickt über das wissenschaftlich und medizinisch fundierte Wissen hinaus.

Schritt 3: Antidiskriminierungsgesetze am Arbeitsplatz berücksichtigen

Die dritte Überlegung ist komplexer. Unabhängig von den Richtlinien und Verfahren, die Ihr Unternehmen umsetzt, müssen die Privatsphäre des Einzelnen, der American with Disabilities Act, die Equality Employee Opportunity Commission und andere Arbeitsplatzgesetze berücksichtigt werden.

Wir wissen, dass die Impfstoffe bei der überwiegenden Mehrheit der vollständig Geimpften schwere Krankheiten verhindern, aber es wird immer eine Gruppe geben, die sich aus religiösen oder gesundheitlichen Gründen ablehnt, und jede Organisation muss zumindest versuchen, dieser Untergruppe „angemessen“ gerecht zu werden -Population. Für Unternehmen, die nicht unter direkter staatlicher Kontrolle stehen, gibt es einen Präzedenzfall, Impfungen für alle Mitarbeiter vorzuschreiben.

In meinem Arbeitsbereich sehe ich, dass sich dieser Trend auch für die Hochschulen fortsetzt. Es gibt sogar einen Präzedenzfall bei den öffentlichen Unternehmen, der bis Anfang des letzten Jahrhunderts während der Pockenepidemie zurückreicht. Im wegweisenden Fall Jacobson gegen Massachusetts hat sich der Oberste Gerichtshof der USA auf die Seite des Staates gestellt, der im Geiste des Schutzes der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit die Verabreichung von Pockenimpfstoffen an alle vorschreibt.

Schritt 4: Rufen Sie einen Impfpass für Geschäftsreisen an

Für viele Unternehmen beinhaltet die Rückkehr ins Büro die Rückkehr zu nationalen und internationalen Geschäftsreisen. Eine Taskforce muss mit den geltenden Regeln und Vorschriften im Luftraum der Fluggesellschaften sowie denen an den Zielorten wie Test- und/oder Quarantäneanforderungen vertraut sein.

Eine weiterhin umstrittene Lösung ist der Impfpass, den zahlreiche Unternehmen entwickeln. Obwohl der Impfpass nur von begrenzten Fluggesellschaften und/oder Einwanderungsbehörden akzeptiert wird, kann er intern von Organisationen als Voraussetzung für grenzüberschreitende Reisen verwendet werden. Dies bedeutet, dass jeder Geschäftsreisende aufgefordert werden könnte, einen Impfpass mitzuführen, der bestätigt, dass er vollständig geimpft ist.

Eine solche Praxis kann das Unternehmen tatsächlich von einer gewissen Haftung befreien, falls der Reisende während der Reise an COVID-19 erkrankt. Derzeit ist es ratsam, internationale Reisen nur auf dringende Umstände zu beschränken, bis andere Länder die gleichen positiven COVID-19-Trends wie hier in den Vereinigten Staaten gezeigt haben.

Wenn Mitarbeiter von zu Hause ins Büro wechseln, brauchen sie die ständige Unterstützung und das Vertrauen ihres Arbeitgebers, dass ihre Gesundheit und Sicherheit nicht gefährdet sind. Die Belegschaft kann nur durch die transparente und wiederholte Kommunikation des Unternehmens mit seinen Mitarbeitern über COVID-19-Risikominderungsprotokolle und Mitarbeiterunterstützungsprogramme wissen, dass das Unternehmen alles richtig macht. Manager müssen geschult werden, um den Dialog mit ihren Teams zu fördern und zu moderieren, um zugrunde liegende Ängste aufzudecken und zu bewältigen.

Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell, was bedeutet, dass neuere Informationen verfügbar sein können, wenn Sie dies lesen. Für die neuesten Updates zu COVID-19 besuchen Sie unsere Coronavirus-Nachrichtenseite.