Gemeinden helfen Senioren bei der Registrierung für COVID-19-Impfstoffe

Da viele Menschen immer noch nicht wissen, wann sie für ihre COVID-19-Impfstoffe in Frage kommen und wie sie sich für einen Termin anmelden können, tauchen in den lokalen Gemeinden clevere Ideen auf, um Waffen mit Schüssen zu verbinden.

Während das Land fast zwei Monate mit der Verabreichung von Impfstoffen beschäftigt ist, ergab eine zwischen dem 11. und 18. Januar durchgeführte Umfrage der Kaiser Family Foundation (KFF) unter 1.563 Erwachsenen, dass die Mehrheit der Teilnehmer über den Prozess verwirrt ist:

• 60 % gaben an, nicht genügend Informationen darüber zu haben, wann Menschen wie sie den Impfstoff erhalten werden.
• 55 % gaben an, nicht genügend Informationen darüber zu haben, wo sie den Impfstoff bekommen werden (60 % Schwarze und Latinos; 50 % der Weißen).
• Von den Erwachsenen ab 65 Jahren – einer Gruppe, die für den Impfstoff eine höhere Priorität hat – geben etwa 60 % an, nicht genügend Informationen darüber zu haben, wann (58 %) und wo (59 %) sie den Impfstoff erhalten werden.

„Dies ist ein Prozess, den die Mehrheit der Amerikaner noch nie zuvor durchlaufen hat“, sagt Ashley Kirzinger, PhD, stellvertretende Direktorin des Forschungsteams für öffentliche Meinung und Umfragen bei KFF, gegenüber Verywell. Kirzinger hat ihre Eltern, die 2.500 Meilen von ihr entfernt wohnen, für ihre Impfungen angemeldet. „Die Umfragedaten zeigen uns, dass es eine Informationslücke gibt, wie man [the vaccine]. Besonders gefährdete Bevölkerungsgruppen haben Schwierigkeiten, den Prozess zu verstehen.“

Während die Zuteilung von Impfstoffen auf staatlicher Ebene beginnt, erfolgt die Verteilung auf lokaler Ebene, und dort tauchen viele ehrenamtliche Bemühungen auf.

Ein Basisansatz

Als sie hörten, dass viele Synagogen- und Gemeindemitglieder Schwierigkeiten hatten, ihre einheimischen, älteren und berechtigten Eltern für Impfungen anzumelden, machten sich das Gemeindedienstkomitee und die Mitarbeiter der Kemp Mill Synagogue in Silver Spring, Maryland, Anfang dieser Woche an die Arbeit. Freiwillige verbreiten die Nachricht über die Anmeldung von Freiwilligen in den sozialen Medien und durch Mundpropaganda. Sie erstellten eine Tabelle, um die für jeden berechtigten Erwachsenen benötigten Informationen zu erfassen. Andere Freiwillige griffen dann auf zahlreiche Portale zu, um einen freien Platz pro Ältesten zu finden, oft nur ein oder zwei Stunden, nachdem ihre Berechtigung bestätigt wurde.

Bis zum Ende der Woche wurden mindestens zwei Dutzend Termine bestätigt und abgeschlossen, weitere werden nächste Woche folgen.

Die leitende Tech-Freiwillige Shana Siesser half ihren eigenen Eltern bei der Planung ihrer Impfungen in Florida und ihrer Schwiegermutter bei der Buchung einer Impfung in Maryland. Sie wusste, welche Websites sie ausprobieren musste, wann sie sie ausprobieren musste und wie schnell ihre Finger auf ihrer Tastatur fliegen mussten, um jeder Person einen Termin zu verschaffen. „Die Impfstoffpriorität sollte bei jedem mit einer AOL-E-Mail-Adresse beginnen“, sagt Siesser zu Verywell.

Stamford Health, ein Gesundheitssystem in Stamford, Connecticut, verfolgte einen persönlichen Ansatz. Das Gesundheitssystem hat sich mit der Stadt Stamford, der lokalen NAACP-Gruppe und anderen zusammengetan, um unterrepräsentierte Gruppen, einschließlich gefährdeter Senioren, mit Impfstoffen zu verbinden. Das Gesundheitssystem hat im Krankenhaus des Systems ein sicheres, persönliches Anmeldeprogramm erstellt, das Übersetzer und medizinisches Fachpersonal umfasst, um Fragen zu beantworten. Die erste Veranstaltung fand letzte Woche statt, die nächste findet am Montag, 1. Februar, statt.

College-Studenten helfen, Technologielücke zu schließen

Das Edlavitch Jewish Community Center (JCC) in Washington, DC, das einer vielfältigen Bevölkerung in seiner Nachbarschaft in der Nähe des Weißen Hauses dient, hat sich mit College-Studenten der George Washington University zusammengetan, um Senioren bei der Anmeldung zu Impfterminen zu unterstützen. Dava Schub, die Direktorin des Zentrums, die auch ihre Eltern für ihre Impfungen angemeldet hat, sagt Verywell, dass das JCC 400 Senioren mit 150 College-Studenten zusammengebracht hat, die bei der Online-Registrierung von Impfstoffen helfen können, wobei die Zahl für beide Gruppen steigt.

„Wir wollten mit einer kleineren Pilotgruppe starten, aber die Nachfrage kam so schnell, dass wir uns neu gruppieren, um denen helfen zu können, die um Hilfe gebeten haben“, sagt Schub. Erst in der letzten Woche hat das Zentrum Anfragen von einem halben Dutzend anderer Gemeindeorganisationen in anderen Städten erhalten, die das Programm nachahmen wollen.

„Die größte Herausforderung besteht darin, dass die Zuteilung der Impfstoffe nicht der Bevölkerung in DC entspricht“, sagt Schub. „Wir können die Nachfrage, die wir haben, bei weitem nicht decken.“

Die Studenten, von denen viele in diesem Jahr isoliert und von Freunden getrennt wurden, werden durch das Projekt mit Energie versorgt. Schubert sagt, sie habe einen Text von einem studentischen Volontär bekommen, in dem es hieß: „Das ist buchstäblich das beste Gefühl, das es je gab.“

Senioren teilen ihre Frustration und Verlegenheit darüber, dass sie sich nicht alleine anmelden können, mit ihren jungen Helfern. „Studenten haben mir gesagt: ‚Ich habe schnellere Finger oder weiß, wie man zwei Webportale gleichzeitig öffnet’“, sagt Schub.

Verbesserungen bei der Impfstoffregistrierung sind nach wie vor unerlässlich

Für viele Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich für einen Impfstoff anzumelden, sind gemeinschaftliche Bemühungen derzeit möglicherweise die einzige Verbindung. Die Bundesmittel für die Bemühungen zur Impfstoffaufklärung sind zusammen mit anderen COVID-19-bezogenen Bedürfnissen weitgehend in dem 1,9-Milliarden-Dollar-Paket gebunden, das Präsident Biden vorgeschlagen hat, den der Kongress noch prüfen muss.

Rossi Hassad, PhD, Professorin an der School of Social and Behavioral Sciences am Mercy College in New York, sagt Verywell, dass einige Taktiken weit verbreitet werden müssen, um das Anmeldesystem zu verbessern:

• Vereinfachen Sie das System von einem mehrstufigen Prozess zu einem Prozess, der weniger aufwändig zu navigieren und abzuschließen ist
• Passen Sie das Registrierungssystem an, damit Fragen während und nach dem Registrierungsprozess beantwortet werden können. Derzeit wird für die meisten Standorte während oder nach der Registrierung weder eine E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer für die Impfstelle angegeben.
• Erweitern Sie die telefonische Registrierung um die Möglichkeit, sich von einer lebenden Person helfen zu lassen
• Planen Sie Live-Zoom-Sitzungen, um den Registrierungsprozess zu erklären und Anleitungen zu geben
• Erstellen Sie ein Freiwilligenkorps in der Gemeinde, das Personen mit Sprach-, Alphabetisierungs- und Technologiebarrieren, einschließlich Internetzugang, bei der Registrierung unterstützen kann

Den Prozess nicht zu vereinfachen, könnte schlimme Folgen haben, sagte Dr Freitag. „Ohne mehr Menschen einen einfacheren Anmeldezugang zu ermöglichen, besteht die Sorge, dass viele Menschen frustriert werden und ganz aufgeben“, sagte sie.

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