Was ist Kontaktverfolgung?

Wenn eine Infektionskrankheit wie COVID-19 identifiziert wird, besteht eine der ersten und wichtigsten Aufgaben darin, herauszufinden, wie sie sich ausbreitet. Sobald Wissenschaftler diese Informationen haben, können sie Teams des öffentlichen Gesundheitswesens entsenden, um einen Krankheitserreger zu verfolgen, während er sich in einer Gemeinschaft, einem Land und sogar der Welt ausbreitet.

Menschen, die sich mit SARS-CoV-2, dem Virus, das COVID-19 verursacht, infizieren, können schwer erkranken und die Infektion weitergeben. Noch besorgniserregender ist vielleicht, dass sich jemand mit dem Virus anstecken kann und sich nicht krank fühlt, die Infektion aber dennoch auf andere Personen übertragen kann.Diese anderen Leute werden ihre „Kontakte“ genannt.

Teams des öffentlichen Gesundheitswesens trainieren „Kontakt-Tracer“, um die Kontakte von Personen mit bestätigten Fällen von COVID-19 zu finden.

Was tun Kontakt-Tracer?

Contact Tracer sind geschulte Mitarbeiter des öffentlichen Gesundheitswesens, die eine Kombination aus technologischen, wissenschaftlichen und kommunikativen Fähigkeiten einsetzen, um die Ausbreitung einer Infektionskrankheit zu verfolgen.

Es gibt engagierte „Krankheitsdetektive“, die diese Art von Arbeit in den USA auch in Zeiten ohne Pandemie leisten, darunter die 70 bis 80 Mitglieder des Epidemic Intelligence Service innerhalb der Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Aber COVID-19 hat die Gesundheitsbehörden und -organisationen gezwungen, mehr Menschen für die Kontaktverfolgung zu mobilisieren. Johns Hopkins schätzt, dass 100.000 zusätzliche Kontakt-Tracer benötigt werden, was 3,6 Milliarden US-Dollar an staatlicher Nothilfe erfordern würde.

Kontakt-Tracer sammeln in erster Linie Informationen, indem sie Personen identifizieren, bei denen anhand von Krankenakten und Gesundheitsdatenbanken eine Krankheit bestätigt wurde, und dann in der Regel über einen Telefonanruf Kontakt mit ihnen aufnehmen. Sie rufen dann jeden an, mit dem diese Person in den letzten Tagen interagiert hat und bei dem auch das Risiko besteht, krank zu werden. Sie fragen auch, wann – wenn überhaupt – bei einer Person Symptome aufgetreten sind.

Die gesammelten Daten helfen Organisationen wie der CDC bei der Bestimmung des R₀ (ausgesprochen R-nichts) – ein Wert, der angibt, wie viele Menschen eine bestimmte kranke Person mit der Krankheit wahrscheinlich im Laufe ihrer Krankheit anstecken wird.Contact Tracer können auch dabei helfen, zu berechnen, wie lange eine Person isoliert oder in Quarantäne bleiben muss. Bei COVID-19 beträgt dieser Zeitraum 14 Tage.

Wiederkehrende Check-Ins

Sobald Kontakt-Tracer die Kette von Personen identifiziert haben, die durch ihre Exposition gegenüber einer Infektionskrankheit verbunden sind, bleiben sie tage-, wenn nicht sogar wochenlang mit diesen Personen in Kontakt, während sie die Ausbreitung der Krankheit in der Gemeinde verfolgen.

Diese Check-ins werden fortgesetzt, bis jede Person auf ihrer Liste entweder:

• Krank werden und genesen
• Gesund geblieben während des Zeitraums, in dem sie krank werden könnten (Inkubationszeit)
• Die Zeit, in der sie die Infektion auf andere übertragen konnten, überschritten ist (ansteckende Zeit)

Unterstützung und Bildung

Kontakt-Tracer und andere Fachleute des öffentlichen Gesundheitswesens bieten einen wesentlichen Dienst in Form von Bildung.Wenn ein Kontakt-Tracer zum ersten Mal mit jemandem spricht, bei dem COVID-19 diagnostiziert wurde oder mit einem Kontakt, der exponiert wurde, erklären sie, wie das Virus verbreitet wird, warum es wichtig ist, „die Kurve abzuflachen“ und wie jeder von uns kann das Ziel der Senkung der Infektionsraten sicher unterstützen.

Sie bleiben mit all diesen Personen in Kontakt und melden sich in der Regel mehrere Wochen lang mindestens einmal täglich an. Während jedes Gesprächs fragt ein Kontakt-Tracer, ob sich die Person krank fühlt oder ob es ihr besser geht, wenn sie krank ist. Sie fragen auch nach den allgemeinen Bedürfnissen der Person, einschließlich medizinischer Versorgung, sozialer Unterstützung und grundlegender Dinge wie Wohnen.

Warum die Kontaktverfolgung wichtig ist

Der Name mag selbsterklärend erscheinen, aber Kontakt-Tracer finden tatsächlich mehr, als nur Personen zu finden, die möglicherweise mit einer mit COVID-19 infizierten Person in Kontakt gekommen sind.

Tatsächlich ist eines der wichtigsten Dinge, die Kontakt-Tracer tun, festzustellen, ob jemand zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört.Wenn jemand zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört, bedeutet dies, dass ihm die Unterstützung und die Ressourcen fehlen, die er braucht, um Vorkehrungen zu treffen, um gesund zu bleiben, sich selbst zu isolieren oder behandelt zu werden.

Wer kann in einer gefährdeten Bevölkerung sein?

• Eine Person, die ihren Job verliert, wenn sie nicht zur Arbeit erscheint, wird wahrscheinlich weiterarbeiten, selbst wenn sie krank wird. Dies wirkt sich nicht nur auf ihre Gesundheit aus, sondern könnte auch dazu führen, dass das Virus auf andere übertragen wird.

• Eine Person ohne pflegerische Hilfe zur Betreuung ihrer Kinder oder eines anderen Familienmitglieds, für das sie verantwortlich ist, wird sich im Krankheitsfall seltener von anderen trennen (isolieren). Sie können sich sogar um andere kümmern, während sie krank sind oder während der Zeit, in der sie ansteckend sind.

• Eine Person, die psychische Unterstützung benötigt, um die Empfehlungen zur Isolierung oder Quarantäne sicher zu befolgen. Die Unterstützung der psychischen Gesundheit ist in jeder Krisenzeit wichtig, aber besonders wichtig, wenn Menschen viel Zeit allein verbringen werden.

• Auch Obdachlose gelten als Teil einer gefährdeten Bevölkerung. Obdachlosigkeit bedeutet nicht immer, dass eine Person auf der Straße lebt. Viele obdachlose Menschen leben in Notunterkünften oder teilen sich enge Räume mit anderen. In einigen Fällen können diese Räume eng sein, wenig oder keine Hygiene aufweisen und es mangelt an fließendem Wasser. All diese Faktoren erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sich eine Infektionskrankheit ausbreitet.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Wenn Contact Tracer Personen anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass sie COVID-19 ausgesetzt waren, geben sie keine Einzelheiten wie den Namen der Person, die sie möglicherweise infiziert hat, oder ihren Wohnort preis.

Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden, wird ein Kontakt-Tracer Sie nach einer Liste der Personen fragen, mit denen Sie in letzter Zeit engen Kontakt hatten, sowie nach einer Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten (normalerweise ihre Telefonnummer).

Alle Informationen, die Kontakt-Tracer über eine Person erfahren, sind vertraulich. Sie dürfen diese privaten Informationen mit niemandem außer ihrem Vorgesetzten und Mitarbeitern des öffentlichen Gesundheitswesens teilen, die als „notwendiges Wissen“ gelten. Trotzdem gibt es einige Besonderheiten, die sie nicht weitergeben müssen.

Beispiele

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Kontakt-Tracer, der einen Mann namens David angerufen hat. Sie rufen ihn an, um ihm mitzuteilen, dass er Kontakt zu einer Person hatte, die positiv auf COVID-19 getestet wurde. Sie fragen David, mit wem er zusammenlebt und mit wem er in letzter Zeit Zeit verbracht hat. David lebt allein, arbeitet aber in einem Waschsalon in der Stadt.

Wenn Sie David sagen, dass er sich isolieren muss und nicht zur Arbeit gehen muss, bis die ansteckende Zeit vorbei ist, sagt er Ihnen, dass er nicht aufhören kann zu arbeiten. Sie bieten an, seinem Arbeitgeber einen Brief auszuhändigen, der jedoch ablehnt und ihm anvertraut, dass er keine Papiere hat.

Als Kontakt-Tracer können Sie Ihren Vorgesetzten im Public-Health-Team darüber informieren, dass David zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört; er braucht Unterstützung und Ressourcen, um sich zu isolieren und nicht zu riskieren, seinen Job zu verlieren. Sie müssen jedoch nicht angeben, dass er keine Papiere hat, da diese Informationen nicht relevant sind.

Ein weiteres Beispielszenario, auf das Kontakt-Tracer stoßen könnten, ist ein Kontakt, der seinen Ehepartner betrügt. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine junge Frau namens Jennifer angerufen, die positiv auf COVID-19 getestet wurde.

Sie fragen, mit wem sie in letzter Zeit Kontakt hatte und sie sagt, dass sie seit vorgestern nicht zur Arbeit war, weil sie sich krank fühlte. Ihr Mann ist bei ihr zu Hause, aber er hat keine Symptome. Du fragst Jennifer, ob sie ein oder zwei Tage vor ihrer Krankheit noch jemanden gesehen hat. Jennifer vertraut dir an, dass sie Zeit mit einem anderen Partner verbracht hat, den sie gesehen hat, von dem ihr Mann jedoch nichts weiß.

Sie müssen dieser Person mitteilen, dass sie ein Kontakt zu einer Person ist, die positiv auf COVID-19 getestet wurde, damit sie Vorkehrungen treffen und sich isolieren kann, aber Sie müssen mit den Informationen, die Jennifer Ihnen gegeben hat, nichts weiter tun. Die Art der Beziehung, die Jennifer zu jeder Person hatte, mit der sie in der Zeit in Kontakt kam, in der sie das Virus hätte verbreiten können, spielt keine Rolle.

So werden Sie Kontakt-Tracer

Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie besteht ein dringender und weltweiter Bedarf an Kontakt-Tracern. Die Rolle setzt eine bestimmte Reihe von Fähigkeiten ein, von denen jedoch viele erlernt werden können. Sie können an Online-Kursen zur Kontaktverfolgung über Universitäten wie Johns Hopkins teilnehmen (dieser Kurs kann kostenlos auf Coursera geprüft werden).

Wenn Sie einen Hintergrund in den Bereichen Gesundheitswesen, Statistik, öffentliche Gesundheit oder sogar Erfahrung in der Arbeit in einem Callcenter haben, verfügen Sie wahrscheinlich bereits über viele der Fähigkeiten, die ein Contact Tracer benötigt, um erfolgreich zu sein.

Viele Jobs für Contact Tracer sind völlig abgelegen und tragen zu den Bemühungen bei, die Verbreitung von COVID-19 durch soziale Distanzierung zu verlangsamen. Während einige Kontakt-Tracer (normalerweise diejenigen mit einem Abschluss im Bereich öffentliche Gesundheit) in die Öffentlichkeit gehen müssen, um schwer zu findende Kontakte zu finden, verbinden sich die meisten Menschen aus der Ferne mit Kontakten.

Die Arbeit ist Vollzeit und verdient zwischen $17 und $22 pro Stunde.

So funktioniert der Job

In den USA werden Krankenakten und andere Datenbanken des Gesundheitswesens verwendet, um Personen zu identifizieren, die positiv auf COVID-19 getestet wurden. Von dort aus können Vertragsverfolger mit diesen Personen und ihren Kontakten telefonieren.

Mancherorts auf der Welt werden auch Apps verwendet, um Nachverfolgung und Check-In zu erleichtern. Personen können täglich Symptome selbst melden, und diese Informationen werden in einer zentralen Datenbank gespeichert.

Obwohl Contact Tracer oft von zu Hause aus arbeiten können, solange sie über einen zuverlässigen, sicheren Internet- und Telefondienst verfügen, müssen sie möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen, auf die sie zugreifen und sie erhalten, sicher bleiben. Beispielsweise benötigen sie möglicherweise spezielle Zugangscodes oder VPNs auf allen Computern, die für ihre Arbeit verwendet werden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Kontakt-Tracer werden, ist die erste Anlaufstelle Ihr lokales oder staatliches Gesundheitsamt.

Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell, was bedeutet, dass neuere Informationen verfügbar sein können, wenn Sie dies lesen. Für die neuesten Updates zu COVID-19 besuchen Sie unsere Coronavirus-Nachrichtenseite.