Wenn Sie jemals eine Gesundheitsfrage über ein Patientenportal an Ihren primären Gesundheitsdienstleister gesendet haben, dann haben Sie eine Art Telemedizin erlebt. Telemedizin wird manchmal auch als „Telemedizin“ oder „virtuelle Gesundheitsversorgung“ bezeichnet und ermöglicht durch elektronische Informationssysteme die Fernversorgung.
Die Telemedizin lieferte die Versorgung ursprünglich über das Telefonsystem, beispielsweise über eine Krankenschwester-Anwahl. Heute umfasst Telemedizin eine breite Palette elektronischer Bereitstellungssysteme, die Live-Video-Chats, mobile Gesundheits-Apps (auch MHealth-Apps), Online-Besuche und sichere Nachrichtenübermittlung per SMS oder E-Mail umfassen.
Während des aktuellen COVID-19-Ausbruchs raten viele Gesundheitsdienstleister den Menschen davon ab, in eine Arztpraxis oder Notfallversorgung zu reisen, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, da die Krankheit leicht von Mensch zu Mensch übertragen wird. Bei leichten bis mittelschweren Symptomen von COVID-19 oder einer anderen Krankheit könnten Telemedizindienste eine bessere und effizientere Art der Erstversorgung darstellen.
![Person, die über Teledoc mit ihrem Arzt spricht](https://www.verywellhealth.com/thmb/i54YRoKHbYmFKCDVOxfXoUG2eFE=/1500x1000/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc()/telehealth-services-during-covid-19-4799895_final_text-3e55f30796aa476894fde52a47025b99.png)
Wer kann virtuelle Gesundheitsdienste nutzen?
Heutzutage kann fast jeder mit einem Smartphone oder Laptop auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Im Allgemeinen fallen Benutzer von Telemedizin in eine von vier Kategorien:
Personen mit gewerblicher Krankenversicherung
Viele Krankenkassen bieten Telemedizin-Leistungen als Mitgliederleistung an. Ob dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie bei Ihrem Plananbieter erfragen. Für telemedizinische Dienstleistungen, die über eine Versicherungsgesellschaft angeboten werden, zahlen Mitglieder oft wenig bis gar nichts.
Versicherer bieten oft mehrere Arten von Telemedizindiensten an, darunter Online-Besuche (Sie füllen ein Formular aus, in dem Ihre Symptome aufgeführt sind und erhalten eine E-Mail von einem Arzt), Video-Besuche und Telefonberatungen. Ihr Versicherer stellt möglicherweise eine proprietäre Smartphone-App oder eine Online-Schnittstelle bereit, die Sie verwenden müssen, damit der virtuelle Besuch abgedeckt ist.
Medicare-Empfänger
Medicare-Empfänger können jetzt auch auf telemedizinische Leistungen zugreifen. Im Rahmen seines Coronavirus Preparedness and Response Supplemental Appropriations Act, 2020, hat der Kongress einige der Beschränkungen im Zusammenhang mit der Erstattung von Telegesundheitsdiensten für Medicare-Empfänger aufgehoben. Dies stellt nicht sicher, dass jede Medicare-Person als Vorteil eine virtuelle Gesundheitsversorgung erhalten kann; unter anderem muss ein erstattungsfähiger telemedizinischer Besuch eine Videokomponente (sowie Audio) beinhalten und der Besuch muss von einem Arzt durchgeführt werden, der bereits eine Beziehung zum Patienten hat.
Wenn Sie Medicare einnehmen, fragen Sie Ihre Arztpraxis, ob sie virtuelle Gesundheitsdienste gemäß den neuen Richtlinien anbietet.
Wenn Sie über einen Medicare Advantage-Plan verfügen, wenden Sie sich an Ihren Planadministrator, um herauszufinden, ob Ihre Police Leistungen der Telemedizin umfasst.
Medicaid-Empfänger
Jeder Staat legt seine eigenen Richtlinien in Bezug auf die Arten der abgedeckten Gesundheitsdienstleistungen im Rahmen von Medicaid fest. Derzeit decken alle Bundesstaaten und der District of Columbia Live-Videobesuche für Medicaid-Empfänger ab. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob er diese Art von Besuchen anbietet und wie Sie darauf zugreifen können.
Menschen ohne Krankenversicherung
Nicht versicherte Personen können auch über einen privat bezahlten Dienst auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Diese Dienste bieten im Allgemeinen Live-Videobesuche mit einem medizinischen Fachpersonal gegen Barzahlung an. Sowohl der Google Play Store als auch der Apple App Store listen Dutzende von Smartphone-Apps auf, die Sie in Sekundenschnelle mit einem Arzt, einer Krankenschwester, einem Berater oder einem anderen Kliniker verbinden können – gegen eine Gebühr. Jeder Service legt seine eigenen Preise fest, und Sie sollten im Voraus wissen, wie viel Sie für einen virtuellen Besuch bezahlen.
Zu den bekanntesten, privat bezahlten Telemedizinanbietern zählen:
- Teladoc
- Arzt auf Abruf
- Es geht mir gut
- MDlive
- UnityPoint
Auch Versicherte können diese privat bezahlten Anbieter nutzen, um sich medizinisch versorgen zu lassen. Die Kosten werden möglicherweise nicht von Ihrer Versicherung erstattet, und die Aufzeichnungen des Leistungserbringers werden wahrscheinlich nicht Teil Ihrer Krankenakte, die bei Ihrem Hausarzt oder Ihrer Versicherungsgesellschaft hinterlegt ist. Manche Leute zahlen gerne bar, um diese Art von Vertraulichkeit zu erhalten.
Wann sollten Sie die Nutzung von Telemedizin in Betracht ziehen?
Viele weniger schwere Symptome bei Erwachsenen und Kindern – ob im Zusammenhang mit COVID-19 oder nicht – können durch einen ersten telemedizinischen Besuch effektiv beurteilt werden. Zu diesen Symptomen und Zuständen gehören:
- Krebsgeschwüre, Lippenherpes und andere Mundverletzungen
- Windpocken (Varicella-Zoster-Virus)
- Konjunktivitis („rosafarbenes Auge“)
- Erkältung, Grippe und Allergiesymptome
- Verstopfung oder Durchfall
- Husten
- Fieber
- Kopfschmerzen, einschließlich Migräne
- Sodbrennen und gastroösophageale Refluxkrankheit (GERD)
- Insektenstiche
- Kleinere Verletzungen wie Verstauchungen
- Schmerzhaftes Urinieren
- Hautausschläge und andere Hauterkrankungen
- Nebenhöhlenschmerzen und Druck
- Halsentzündung
Wenn Sie vermuten, dass Sie Symptome von COVID-19 haben, können Sie unseren druckbaren Arzt-Diskussionsleitfaden unten verwenden, um sich auf Ihren virtuellen Termin vorzubereiten.
Manchmal kann das medizinische Fachpersonal, das den virtuellen Besuch durchführt, den Zustand anhand des Gesprächs mit Ihnen und der visuellen Anzeichen Ihrer Krankheit diagnostizieren und behandeln. Oftmals wird ein virtueller Besuch jedoch zu einem Triage-Tool, das es dem Gesundheitsdienstleister ermöglicht, Sie zu einer bestimmten Vorgehensweise zu führen:
- Komm ins Büro
- Geh in ein Notfallzentrum
- Geh in eine Notaufnahme
- Gehen Sie zu einer ambulanten Röntgeneinrichtung oder einem Labor
Wenn es um COVID-19 geht, bietet Telemedizin Ihrem Arzt die Möglichkeit, Ihre Symptome zu bewerten, ohne möglicherweise ein Wartezimmer voller Menschen dem Virus auszusetzen. Wenn Ihr Arzt vermutet, dass Sie mit COVID-19 infiziert sind, kann er oder sie Sie zu einer Testeinrichtung verweisen und Anweisungen zur Nachsorge geben.
Speziell für COVID-19 sollten Menschen in einer Hochrisikogruppe (immungeschwächte, ältere oder schwangere) den virtuellen Besuch überspringen und ihre Arztpraxis anrufen, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei Fieber, Husten und Kurzatmigkeit zu erhalten. die drei klassischen Anzeichen einer Infektion mit COVID-19.
Auch Personen, die als risikoarm gelten, sollten einen Notarzt rufen, wenn sie glauben, mit COVID-19 infiziert zu sein und diese zusätzlichen Symptome aufweisen:
- Brustschmerzen oder Druck
- Verwirrung, Delirium oder Schwierigkeiten, die Person aus dem Schlaf zu erwecken
- Schwere Atemnot oder Atembeschwerden
- Die Lippen werden blau
Über COVID-19 hinaus sollte jede Person, bei der schwere oder potenziell lebensbedrohliche Symptome auftreten, die Notrufnummer 911 anrufen, um medizinische Nothilfe zu erhalten, anstatt zu versuchen, Telemedizin zu nutzen. Einige dieser Anzeichen und Symptome sind:
- Brustschmerzen oder andere Anzeichen eines Herzinfarkts
- Schwierigkeiten beim Atmen
- Anfälle
- Einseitige Schwäche, hängendes Gesicht oder andere Anzeichen eines Schlaganfalls
- Verdacht auf Knochenbrüche
- Unerklärliche Veränderung des mentalen Status, wie Ohnmacht oder Delirium
Gefühle von Angst, Angst, Traurigkeit und Unsicherheit sind während der COVID-19-Pandemie normal. Telemedizin kann Ihnen auch zu Hause helfen, für Ihre psychische Gesundheit zu sorgen. Informieren Sie sich über die besten Online-Therapieoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Können Rezepte per Telemedizin nachgefüllt werden?
Abhängig von der Situation und den Verschreibungsgesetzen der Bundesstaaten kann ein Gesundheitsdienstleister während eines virtuellen Besuchs möglicherweise neue Rezepte ausstellen oder bestehende auffüllen. Nicht alle Arten von Arzneimitteln kommen für diesen Service in Frage, auch wenn Ihr Anbieter ihn anbietet. Einige Medikamente, die Sie wahrscheinlich nicht über Telegesundheitsdienste erhalten können, sind:
- Bestimmte psychiatrische Medikamente
- Chemotherapeutika
- Narkotische Schmerzmittel
Möglicherweise können Sie jedoch während eines virtuellen Besuchs neue Rezepte oder Nachfüllungen anderer Arten von Medikamenten erhalten. Einige Beispiele sind:
- Allergiepillen
- Antazida
- Antibiotika
- Augentropfen zur Behandlung von Erkrankungen wie Konjunktivitis
- Medizinische Shampoos
- Nicht-narkotische Schmerzmittel
- Hautcremes und Lotionen
Wenn Sie Bedenken haben, während des COVID-19-Ausbruchs das Büro Ihres Anbieters aufzusuchen, um routinemäßige Nachfüllungen von Rezepten zu erhalten, wenden Sie sich an das Büro, um herauszufinden, ob Sie diese Nachfüllungen über Telemedizin erhalten könnten.
Obwohl der COVID-19-Ausbruch heute die massenhafte Einführung von Telemedizin und virtuellen Besuchen vorantreibt, macht die Zugänglichkeit der Telemedizin sie zu einer bequemen Option, um sie jederzeit bei leichten bis mittelschweren Symptomen zu nutzen. Warum einen halben Tag frei nehmen, um in eine Arztpraxis zu fahren und in einem Wartezimmer voller schnüffelnder Patienten zu sitzen, wenn Sie einfach über Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop einen Arzt anrufen können, um bequem von zu Hause aus behandelt zu werden oder Büro?
Aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Zugänglichkeit und – für viele Menschen – Erschwinglichkeit könnte Telemedizin die Zukunft der Gesundheitsversorgung für Erwachsene und Kinder in der Welt nach dem Coronavirus darstellen.
Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell, was bedeutet, dass neuere Informationen verfügbar sein können, wenn Sie dies lesen. Für die neuesten Updates zu COVID-19 besuchen Sie unsere Coronavirus-Nachrichtenseite.
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