Häufige Gesprächsprobleme

Wenn Sie eine Person mit Krebs pflegen, können Sie sich in vielen Gesprächen wiederfinden. Sie besprechen die Pflege Ihres Angehörigen mit Ärzten, Krankenschwestern und Verwaltungspersonal. Sie rufen Versicherungsunternehmen oder Haushaltshilfen an, um Erstattungs- oder Papierkramprobleme zu lösen. Sie teilen Updates oder Hilferufe mit Freunden und Verwandten. Und natürlich helfen Sie Ihrem Angehörigen, komplexe Informationen, Emotionen oder Entscheidungen zu verarbeiten.

Nicht alle diese Gespräche verlaufen reibungslos. Manchmal tauchen Dinge auf, mit denen wir nicht gerechnet haben. Vermeiden Sie Missverständnisse oder verletzte Gefühle, indem Sie lernen, wie Sie sich von unerwarteten Gesprächsproblemen erholen können.

Hier sind einige häufige Probleme, die Diskussionen über die Krebsvorsorge aus der Bahn werfen können, und was Sie tun oder sagen können, wenn sie auftreten.

Allgemeine Strategien

Unabhängig von den auftretenden Problemen gibt es einige allgemeine Strategien, mit denen Sie schwierige Gespräche reibungsloser gestalten können.

Versuche ruhig zu bleiben

Sie brauchen einen klaren Kopf, um sich klar auszudrücken und wirklich zuzuhören, was die andere Person zu sagen hat. Versuchen Sie, wenn möglich, Gespräche zu verschieben, wenn Sie verärgert sind, oder treten Sie für eine Minute zurück, damit Sie ein paar Mal tief durchatmen und sich beruhigen können.

Wissen, was Sie brauchen

Es ist einfacher, ein Gespräch fokussiert zu halten, wenn Sie ein Ziel vor Augen haben. Was erhoffen Sie sich von der Diskussion? Gibt es eine bestimmte Entscheidung, die getroffen werden muss oder einen nächsten Schritt zu identifizieren? Bevor Sie mit jemandem über Pflege sprechen, sollten Sie sich auf 1-2 Dinge konzentrieren, die Sie teilen, besprechen oder entscheiden möchten. Wenn Sie beispielsweise ausgebrannt oder überfordert sind, denken Sie darüber nach, was Sie konkret tun müssen, damit Sie sich wieder aufladen oder Ihre Aufgaben besser bewältigen können.

Machen Sie einige Vorarbeiten

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das Gespräch verlaufen wird, bitten Sie jemanden, der es selbst erlebt hat, seine Erfahrungen zu teilen oder Vorschläge zu machen. Recherchieren Sie, was Sie erwarten sollten und was hilfreich sein könnte, um in das Gespräch einzusteigen. Wenn Sie zum Beispiel mit Ihrem krebskranken Angehörigen darüber sprechen möchten, einen Pflegedienst zu engagieren, lesen Sie die Vor- und Nachteile und überlegen Sie, welche Fragen er beantwortet haben möchte, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Fragen Sie nach (und hören) Sie sich ihren Input an

Auch wenn Sie denken, dass Sie wissen, was zu tun ist, kann die Einbeziehung der anderen Person in den Entscheidungsprozess die Tatsache verstärken, dass Sie im selben Team sind. Stellen Sie offene Fragen wie „Wie denkst du darüber?“ oder „Was denkst du wäre das Beste?“ Und sei aufgeschlossen, wenn sie antworten. Vielleicht finden Sie gemeinsam Lösungen, auf die keiner allein gekommen wäre.

Keine Pflegekraft sein wollen

Nicht jeder, der eine Pflegekraft ist, hat sich aktiv dafür entschieden, eine zu sein. Laut einem von der AARP veröffentlichten Bericht aus dem Jahr 2015 gaben etwa die Hälfte der befragten unbezahlten Pflegekräfte in den Vereinigten Staaten an, dass sie das Gefühl hatten, bei der Entscheidung keine andere Wahl zu haben. Es überrascht vielleicht nicht, dass dies häufiger bei denen der Fall war, die sich um jemanden kümmerten, der ihnen nahe stand, wie zum Beispiel Eltern oder Partner.

Die körperliche, emotionale und manchmal auch finanzielle Belastung durch die Pflege Ihres geliebten Menschen zu übernehmen – insbesondere, wenn Sie das Gefühl hatten, in dieser Angelegenheit nicht mitzureden – kann Ihr körperliches und emotionales Wohlbefinden beeinträchtigen. In demselben AARP-Bericht gab die Mehrheit (53 Prozent) der Pflegekräfte, die bei der Übernahme der Rolle keine Wahl hatten, an, dass sie einen hohen emotionalen Stress hatten, verglichen mit nur 38 Prozent der Pflegekräfte insgesamt.

Wenn Sie keine Pflegekraft sein möchten, kann es frustrierend sein, über Pflegeaufgaben und -verantwortung zu sprechen. Und frustriert in ein Gespräch zu gehen, kann die Spannung für alle Beteiligten erhöhen.

Bevor Sie mit anderen über die Krebsvorsorge sprechen, kann es hilfreich sein, innezuhalten und sich zu fragen: Warum möchten Sie nicht Pflegekraft werden? Liegt es daran, dass Sie überfordert sind? Ist der Zeitaufwand zu hoch? Ist es zu belastend für Sie, zu sehen, wie Ihr Angehöriger an Krebs erkrankt? Seien Sie ehrlich zu sich selbst, denn wie Sie antworten, kann sich auf Ihre weitere Vorgehensweise auswirken.

Wenn Sie ausgebrannt sind oder nicht genug Zeit haben, sagen Sie es Ihrem Liebsten eher früher als später, damit Sie gemeinsam einen Plan entwickeln können, wer wann noch helfen kann. Wenn es Ihnen schwerfällt, Ihren Angehörigen zu sehen, wie er eine Behandlung durchmacht oder in ein Hospiz wechselt, sprechen Sie mit ihrem Onkologen über Selbsthilfegruppen oder Psychiater, die möglicherweise helfen können.

Die Suche nach einer Lösung im Voraus kann für reibungslosere Diskussionen in der Zukunft sorgen.

Verletzende Kommentare

Die Pflege eines krebskranken Menschen ist mit vielen Höhen und Tiefen verbunden. Es ist oft eine emotionale und stressige Erfahrung, und manchmal wird es heiß. Gemeine Dinge werden gesagt. Frustrationen werden abgebaut. Beide Parteien können taumelnd und verwundet davonlaufen. Wenn Sie lernen, sich von diesen Kommentaren zu erholen – unabhängig davon, ob Sie sie gesagt haben oder taten – können Sie sich auf das jeweilige Thema konzentrieren.

Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten, wenn es hässlich wird:

• Wenn Sie etwas Verletzendes gesagt haben: Entschuldigen Sie. Erkenne an, dass das, was du gesagt hast, verletzend war und entschuldige dich. Dann vergib dir selbst und verpflichte dich, es in Zukunft besser zu machen. Ihr Liebster braucht vielleicht ein wenig Platz, um sich zu erholen. Lass sie es haben.

• Wenn sie etwas Verletzendes gesagt haben: Revanchieren Sie sich nicht. Was sie sagten, könnte mehr mit ihnen zu tun haben als mit dir. Versuche die Dinge aus ihrer Perspektive zu sehen und nimm es nicht zu persönlich. Warum könnten sie ausrasten? Könnten sie müde oder frustriert über etwas anderes sein? Vielleicht ist die Diskussion, die Sie gerade führen, nicht die, die Sie gerade brauchen.

Mangel an zusätzlicher Unterstützung

Selbst wenn Sie das Gefühl haben, eine Wahl zu haben, kann die Betreuungspflicht überwältigend sein, besonders wenn Sie keine zusätzliche Unterstützung haben.

Krebspflegepersonen neigen dazu, mehr Verantwortung zu übernehmen als andere Arten von unbezahlten Pflegekräften. Sie sprechen oft mit Gesundheitsdienstleistern, vereinbaren Termine und kümmern sich zusätzlich zu ihrer persönlichen Betreuung um Abrechnungs- oder Versicherungsfragen. Doch nur etwa die Hälfte der Pflegenden gibt an, zusätzliche unbezahlte Hilfe von anderen Freunden oder Verwandten zu erhalten. Viele Hauptpflegepersonen bleiben alleinige Pflegepersonen für ihre Angehörigen.

Dies gilt insbesondere für diejenigen, die Partner pflegen. Mehr als drei Viertel derjenigen, die einen Ehepartner pflegen, gaben an, keine andere unbezahlte Hilfe zu haben, und zwei Drittel hatten keine bezahlte Hilfe wie eine angestellte Hilfskraft oder einen Haushaltsservice.

Wenn Sie die Hauptlast der Pflegeaufgaben tragen, kann es sich anfühlen, als ob Sie die schwierigsten Dinge alleine bewältigen würden – einschließlich der Aufnahme von schwierigen Gesprächen wie dem Zeitpunkt, an dem die Behandlung abgebrochen oder in ein Hospiz gewechselt werden soll.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, andere Familienmitglieder oder enge Freunde dazu zu bringen, sich zu engagieren oder zuzustimmen, kann Ihnen die Einschaltung eines externen Moderators wie eines Beraters oder religiösen Führers helfen, schwierige Konflikte oder emotional aufgeladene Themen zu meistern.

Störungen oder Ablenkungen

Manchmal sind Gespräche nicht linear. Die Leute schalten ab; Krankenschwestern kommen herein. Was immer Sie besprochen haben, hört auf, bevor Sie eine Lösung gefunden haben.

Im Idealfall würden Sie mit einem Gespräch über die Krebsvorsorge warten, bis Sie wissen, dass Sie Zeit haben, es zu beenden. Aber das Leben ist nicht perfekt, und es ist nicht immer leicht vorherzusagen, wann oder wie eine Diskussion gestört wird.

Wenn du merkst, dass dein Gesprächspartner ausgecheckt hat oder anderweitig abgelenkt ist, versuche nicht, es zu erzwingen, besonders wenn du versuchst, eine Entscheidung über etwas Wichtiges zu treffen. Pflegethemen sind zwar oft zeitsensibel, aber selten ein Notfall. Unterbrechen Sie die Diskussion und besuchen Sie sie erneut, wenn die andere Person Ihnen ihre volle Aufmerksamkeit schenken kann.

Unklare (oder unrealistische) Erwartungen

Sie könnten in ein Gespräch mit einer Vorstellung davon kommen, wie die Dinge laufen werden, nur um sich mit Rückschlägen oder Annahmen konfrontiert zu sehen, mit denen Sie nicht gerechnet haben. Vielleicht ist das, was Sie für eine einfache Entscheidung hielten, für die andere Person komplizierter. Vielleicht erwarteten sie, dass Sie Informationen sammeln, von denen Sie nicht wussten, dass sie in Ihrer Verantwortung liegen. Oder vielleicht haben andere eine andere Vorstellung davon, wie oder wann Entscheidungen getroffen werden, wer sie trifft oder ob sie in Stein gemeißelt sind, wenn sie einmal entschieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Gesprächspartner nicht Schritt halten, kann es hilfreich sein, dies direkt anzuerkennen, damit Sie es ansprechen und weitermachen können. Erklären Sie ruhig, was Ihrer Meinung nach die Erwartungen waren, und hören Sie zu, wenn sie Ihnen ihre sagen. Wenn noch Unklarheiten bestehen, stellen Sie Fragen zur Klärung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie sich beide einig sind, was Sie erwartet, nehmen Sie die Diskussion wieder auf oder beginnen Sie von vorne. Von da an sollte das Gespräch etwas ruhiger verlaufen.