Beste Preise, gleiche Kontakte
-
Niedrige Preise und Preisanpassung
-
Große Auswahl von 42 Marken
-
Einfacher Bestellvorgang und schneller Versand
-
Geld-Zurück-Garantie
-
Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 99 $
-
Einfaches Site-Design
-
Keine Online-Augenuntersuchung
Endeffekt
AC Lens bietet großartige Preise, einfache Bestellung und schnelle Lieferung für eine große Auswahl an Kontaktlinsenmarken.
In diesem Artikel
-
Webseite
-
Bestellung
-
Kundendienst
-
Preis
-
Wettbewerb
-
Endgültiges Urteil
-
Spezifikationen
Wir haben das AC-Objektiv gekauft, damit unser Rezensent die Website, die Lieferung, den Kundenservice und die Kontakte gründlich testen konnte. Lesen Sie weiter, um unsere vollständige Produktbewertung zu erhalten.
Ich kann ohne Kontaktlinsen nur einen Zentimeter vor meinem Gesicht sehen, daher nehme ich es sehr ernst, eine zuverlässige Quelle zu haben, um sie zu kaufen. Trotzdem überrascht es mich meistens, wenn mir „plötzlich“ zur Neige geht. Hier ist die Bequemlichkeit der Online-Bestellung von entscheidender Bedeutung, da der Besuch (und die Bestellung) beim Augenarzt eine langwierige und kostspielige Erfahrung sein kann.
Seriöse Online-Händler für Kontaktlinsen verkaufen dieselben hochwertigen Produkte und können sie Ihnen oft in kürzerer Zeit für weniger Geld liefern. In diesem Test teste ich den Bestellprozess mit AC Lens, das seit 1996 im Online-Geschäft mit Kontaktlinsen (und Brillen) tätig ist. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob diese Website meinen Kontaktlinsenvorrat schnell und ohne Probleme auffüllen kann.
Webseite: Einfach perfekt
Die AC Lens-Website ist schnörkellos, erledigt aber die Arbeit mit einfacher Schriftart und blauen und weißen Farben, die perfekt angenehm sind, und einem stromlinienförmigen, leicht zu navigierenden Design. Ich konnte den Bestellvorgang schnell durchlaufen, indem ich auf Kontakte klickte und dann entweder eine Marke oder einen Kontaktlinsentyp auswählte. Die Website verkauft eine Vielzahl von Kontaktlinsenmarken – 42, um genau zu sein – darunter Boston, Focus, ACUVUE, Clariti und Bausch + Lomb.
Die angebotenen Typen sind Einwegartikel (täglich, wöchentlich oder monatlich), farbiger, torischer Astigmatismus, multifokale Alterssichtigkeit, starre gasdurchlässige (RGP) und konventionelle Fläschchen. Auf jeder Marken- oder Typenseite können Sie alphabetisch, nach Topseller und nach Preis sortieren (niedrig nach hoch oder hoch nach niedrig). Jede einzelne Produktseite enthält eine Beschreibung, Fotos sowie Kundenbewertungen und Rezensionen. Es gibt auch eine Spalte „Zugehörige Linsen“, die hilfreich sein könnte.
Nachdem ich meine Linsen gefunden und ausgewählt hatte, füllte ich meine Verschreibungsinformationen aus und wählte eine Lieferstufe (sechs Monate oder 12 Monate) aus. Als nächstes habe ich eine Kopie des tatsächlichen Rezepts hochgeladen, das ich von meinem Augenarzt bekommen habe, indem ich ein Foto davon in die Schachtel gezogen habe. Sie können es auch per SMS, Fax oder E-Mail übermitteln. Schließlich habe ich meine Rechnungs- und Versandinformationen eingegeben, und ich war fertig.
Beachten Sie, dass AC Lens neben Kontaktlinsen auch Brillen, Sonnenbrillen, Lesegeräte und Augenpflege anbietet (denken Sie an Lösungen, Trocken- und Rote-Augen-Behandlungen, Schutzausrüstung und mehr).
Bestellung: Einfach und effizient
Der Bestellvorgang bei AC Lens ist super schnell und einfach. Es dauerte weniger als drei Minuten, einschließlich des Fotografierens des Rezepts und des Sendens per E-Mail an mich, um es auf meinen Laptop zu laden.
Ich habe E-Mails erhalten, die mich über jeden Schritt des Prozesses informierten: als ich mein Konto erstellte, wenn ich meine Bestellung aufgab, als bestätigt wurde, dass die Box auf Lager ist, als mein Rezept überprüft wurde und schließlich als sie versandt wurde.
Ich habe mich für den Standardversand entschieden, der kostenlos war, da meine Bestellung 99 USD überstieg; alles darunter kostet 5,99 US-Dollar für den Standardversand (fünf bis sieben Werktage, je nachdem, wie lange die Verifizierung der Rezepte dauert), während der beschleunigte Versand (drei bis vier Werktage) 8,99 US-Dollar und der Versand über Nacht (ein Werktag) 19,99 US-Dollar kostet.
Der Standardversand dauert fünf bis sieben Werktage, aber meine Kontakte kamen in nur drei Tagen an.
Ich habe meine Bestellung am Abend aufgegeben und als ich am nächsten Morgen aufwachte, hatte ich die E-Mail-Bestätigung vorrätig und eine Benachrichtigung, dass AC Lens mein Rezept mit meinem Arzt bestätigte. Stunden später sah ich, dass meine Bestellung bereits versandt wurde und ein voraussichtliches Datum angegeben wurde.
Die voraussichtliche Lieferung wurde in allen E-Mails aufgeführt und nach Abschluss der einzelnen Schritte angepasst. Meine ursprüngliche Lieferung sollte ungefähr 10 Tage ab dem Bestelldatum dauern, aber sie wurde dann unerwartet auf sieben Tage verkürzt (in Übereinstimmung mit der oben genannten Standardversandzeit, die die Website für die meisten Kontaktbestellungen angibt). Noch besser, ich habe meine Kontakte viel früher bekommen. Dies sagt mir, dass die Site die Lieferschätzung basierend auf bestimmten Bestellungen ändert – nicht nur basierend auf einer allgemeinen Schätzung.
Ich fand die E-Mails klar und prägnant – und AC Lens schickte mir keine überflüssige Korrespondenz, die meinen Posteingang verstopfte. Noch besser, meine Kontakte kamen in nur drei Tagen an. Ja, das ist innerhalb des beschleunigten Zeitfensters – und dennoch habe ich nur für den Standard bezahlt.
Der Bestellvorgang bei AC Lens ist super schnell und einfach.
Sowohl die Kontaktlinsen als auch die schlichte Verpackung (die mit einem praktischen neuen Kontaktetui und „R“- und „L“-Aufklebern zum Anbringen auf Linsenpackungen und/oder Ihrem Etui geliefert wird) waren extrem hochwertig – genau wie ich es bekommen würde der Arztpraxis oder einem anderen seriösen Online-Händler.
Kundenservice: Verfügbar und hilfreich
AC Lens verfügt über ein hochwertiges Kundenservice-Team, das sachkundig und hilfsbereit ist. Meine Fragen wurden per E-Mail und am Telefon schnell beantwortet. Als ich anrief, war ich nur ein paar Minuten in der Warteschleife, bevor ich mit einer echten Person sprechen konnte. Auch auf E-Mails wurde umgehend reagiert. AC Lens hat keinen 24-Stunden-Zugang zu Vertretern wie einige seiner Konkurrenten (z. B. 1-800 Contacts), aber ich hatte keine so dringenden Fragen, dass ich nicht warten konnte.
Die Produkte des Unternehmens haben eine Geld-zurück-Garantie und können aus beliebigem Grund für ein Jahr nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Es gibt auch einen umfangreichen FAQ-Bereich mit fast jeder Frage, die mir einfällt, einschließlich „Kann ich mit meinen Kontaktlinsen schwimmen?“ „Was ist der Unterschied zwischen RGP-Linsen und weichen Linsen?“ und „Wenn ich meine zweiwöchigen Einwegkontaktlinsen nur in Teilzeit trage, muss ich sie dann trotzdem alle zwei Wochen austauschen?“ Mit Ausnahme von Spezial- und Sonderanfertigungen wie RGP und anderen kundenspezifischen Kontaktlinsen haben die Produkte des Unternehmens eine Geld-zurück-Garantie und können aus beliebigem Grund ein Jahr lang nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Preis: Unschlagbar
AC-Objektiv hat die besten Preise, die ich gefunden habe. Für mein 24er-Pack Acuvue Oasys mit Hydraclear Plus kostet 1-800 Contacts 152 USD, ContactsDirect 141 USD, Walmart 140 USD, Lens.com 110 USD und Simple Contacts 120 USD. Ich habe sie bei AC Lens für nur 96 Dollar bekommen.
Außerdem erheben viele dieser Einzelhändler zusätzliche Servicegebühren, die den Preis noch weiter erhöhen. AC Lens hat keine „versteckten“ Gebühren und bietet Neukunden einen Rabatt von 20 %. Dadurch sank meine Bestellung von 192 US-Dollar (für zwei Schachteln, eine für jedes Auge) auf nur 154 US-Dollar. Noch besser, ich musste mich nicht für einen Abonnementdienst anmelden, nichts einsenden oder durch irgendwelche Reifen springen, um den Rabatt zu erhalten. Ich habe gerade den oben auf der Seite angebotenen Code eingegeben, und schon wurde mein Gesamtbetrag gesenkt.
Wenn Sie möchten, können Sie sich jedoch für einen Abonnementdienst anmelden: Auf jeder Produktseite gibt es ein Kontrollkästchen, das die Site auffordert, Ihnen ein Kästchen für einen wiederkehrenden Zeitraum zu senden. Dadurch erhalten Sie kostenlosen Versand und 10 % Rabatt auf alle zukünftigen Bestellungen und können jederzeit bearbeitet oder storniert werden. AC Lens passt auch den Preis an und gewährt Ihnen innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf einen Bonus von 5 % auf die Preise anderer Mitbewerber.
Sie können den Preis Ihrer Kontaktlinsen (bis zu Ihrem jährlichen Höchstbetrag) auch durch Einreichen eines Sehplanformulars wieder hereinholen. Alles, was Sie tun müssen, ist das Formular zur Erstattung außerhalb des Netzwerks auszudrucken und auszufüllen. Senden Sie es dann zusammen mit einer Kopie Ihres AC Lens-Belegs an Ihren Versicherungsplan.
Wechselstrom-Objektiv vs. 1-800-Kontakte
Ich habe diese beiden Online-Händler getestet und festgestellt, dass sie beide zuverlässige, qualitativ hochwertige Bezugsquellen für Kontaktlinsen sind. 1-800 Contacts zeichnet sich durch schnelle Lieferung aus und führt den größten Vorrat an verfügbaren Objektiven. Es hat auch ein freches Website-Design, das ihm Persönlichkeit verleiht. Der größte Vorteil von 1-800 Kontakten ist die Online-Sehprüfung.
Die Website von AC Lens ist einfacher und bietet eine schnelle, einfache Erfahrung und einen viel günstigeren Preis für dieselben Produkte. Zwischen dem Preisunterschied und dem angewendeten Newcomer-Code habe ich 56 US-Dollar gespart, indem ich bei AC Lens bestellt habe, und ich habe meine Linsen tatsächlich zwei Tage schneller erhalten. Wenn Sie also nicht die Sehtestfunktion verwenden müssen, um Ihr Rezept online zu erneuern, ist AC Lens der klare Gewinner in der Budgetabteilung.
Endgültiges Urteil
Ja, kauf es!
AC Lens ist eine ausgezeichnete Wahl für den Kauf von Kontaktlinsen. Es bietet zwar keinen Schnickschnack oder ausgefallenes Marketing, aber einen schnellen, problemlosen Bestellvorgang, eine Geld-zurück-Garantie und deutlich niedrigere Preise als die Konkurrenz.
Spezifikationen
-
Produktname
ACLens.com
-
Marken
42
-
Standardversandzeit
5-7 Werktage
-
Versandgebühr
Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 99 $
-
Lieferzeit
7-10 Tage
-
Kundendienst
1-888-248-5367; service@aclens.com
-
Öffnungszeiten des Kundenservice
8-20 Uhr MF; 9-17.30 Uhr Sa; 12-19 Uhr So EST
-
Kehrt zurück
Keine Fragen, Geld-zurück-Garantie innerhalb von 1 Jahr
Discussion about this post